Agent D'accueil

Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.

Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son:
**Agent d’accueil**

(Cadre d’emplois des adjoints administratifs)

Poste à temps non complet (12h hebdomadaires) localisé au conservatoire de Fontenay-aux-Roses

Le conservatoire à rayonnement intercommunal de musique et de danse de Fontenay-aux-Roses est constitué d’une équipe de 40 professeurs organisés en 8 départements pédagogiques. Installé depuis 2016 dans le château Laboissière en centre-ville, il accueille environ 620 élèves en cursus et en parcours personnalisés. Inscrit dans un réseau fort de huit établissements d’enseignement artistique répartis sur le Territoire Vallée Sud - Grand Paris, il développe son projet en étroite collaboration avec ses partenaires éducatifs et culturels.

**MISSIONS**

Au sein du conservatoire, vous accueillez et orientez le public sur place, par téléphone et par mail.

Vous apportez les renseignements de premier niveau (horaires d’ouverture, organisation, fonctionnement courant) aux usagers.

Vous intervenez en assistance au service scolarité et gérez les réservations des spectacles.

Vous êtes chargé.e de:

- Accueillir et orienter les élèves, les familles, les professeurs et le public d’une manière générale
- Renseigner le public sur place, par téléphone et par mail sur des informations de 1er niveau
- Contrôler les entrées/sorties ainsi que l’environnement immédiat de l’établissement, et veiller à la sécurité des personnes et du bâtiment
- Gérer les plannings : salles, musiciens accompagnateurs notamment
- Gérer les listes de réservation pour les manifestations
- Relayer les informations utiles de façon claire et exhaustive aux bons interlocuteurs
- Appliquer les consignes et procédures en matière d’accueil, d’emprunt de matériel, de réservation ponctuelle de salles, de réclamation, d’hygiène et de sécurité
- Ponctuellement : assurer l’accueil des répétitions et manifestations le soir et/ou le week-end, dans et hors-les-murs

Vous disposez d’une expérience similaire dans l’accueil du public et avez une appétence pour le domaine artistique et culturel.

Vous maîtrisez les bases des outils informatiques et numériques.

Vos qualités relationnelles sont avérées, vous disposez d’une bonne expression orale et écrite et savez gérer des situations conflictuelles.

Votre comportement est exemplaire, notamment vis-à-vis du jeune public.

Animé.e d’un réel sens du service à l’usager, vous êtes organisé.e, dynamique et réactif.ve.

Vous avez le goût du travail en équipe.

Vous êtes rigoureux.se et vous appliquez les consignes dans le respect des procédures et des échéances.

Vous savez faire preuve de réserve et de discrétion.

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Poste à temps non complet

Volume hebdomadaire : 12 heures hebdomadaires impliquant un samedi matin sur deux

Disponibilité ponctuelle le soir et le week-end selon les besoins du service

Congés à prendre exclusivement durant les vacances scolaires

**CONDITIONS LIÉES AU POSTE**
- Restauration administrative conventionnée (attribution de ticket restaurant en cas de situation inverse)
- Noël des enfants ; soirée du personnel
- Participation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durables
- Participation de la collectivité à la couverture mutuelle santé et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au CNAS
- Logement de Vallée Sud - Grand Paris en bail mobilité (max. 10 mois) accessible aux futurs salariés et leur famille, selon disponibilité

**CANDIDATURE**

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud - Grand Paris s’engage contre toute forme de discrimination.