Chargé(E) de Clientèle Digitale

il y a 4 heures


SaintAlbanLeysse, France RENAULT PAYS DE SAVOIE Temps plein

**Description de l'entreprise**

Emil Frey France - Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 8 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français - recrute des Téléconseillers automobile / Chargé(e)s de clientèle digitale pour piloter la qualité et la digitalisation de ses 8 points de vente Renault et Dacia (départements 73 & 74).

En support des chefs de services des quatre activités (Véhicules Neufs, Véhicules d’Occasion, Après-vente et Pièces de Rechange), vous participerez au développement du commerce et à l’atteinte des objectifs de satisfaction client.

**Vous aurez en charge les missions suivantes**:

- Traiter dans un délai imparti les demandes internet Véhicules Neufs, Occasions et Après-Vente, dans le respect des process qualité du constructeur,
- Contacter par téléphone ou mail les clients potentiels suite à leur demande de contact en ligne,
- Vérifier les informations données,
- Découvrir les besoins du client,
- Qualifier sa demande et lui fixer un Rdv en concession
- Mettre à jour le CRM du point de vente avec les nouvelles informations récupérées et actions menées
- S’assurer du suivi des leads jusqu’à leur clôture et la concrétisation du lead en commande

**Profil**
- Niveau : BAC + 2
- Expérience souhaitée en centre d’appels et, si possible, expérience automobile
- Tout profil avec forte appétence digitale et goût pour l’automobile
- Bon relationnel client à distance (téléphone, mail )
- Bonne communication verbale & qualités rédactionnelles en français exigées
- Ouvert, dynamique, empathique et résilient
- Capacités d’adaptation, rigueur
- Vous apprenez vite et avez une culture du résultat.

Poste en CDI

Poste basé à Saint Alban Leysse

**Mme Ekaterina PETROVSKAYA.**

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Programmation:

- Travail en journée



  • Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFET BOOMERANG communication Temps plein

    Chargé·e de communication digitale& création de contenus-Saint-Alban-Leysse –Effet Boomerang Communication-Tu aimes autant être sur le terrain que derrière l'écran ?Tu rêves de transformer des moments de vie en contenus utiles et beaux pour les réseaux sociaux ?On devrait bien s'entendre.Qui on est ?Effet Boomerang, agence de communication basée...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Saint-Alban-Leysse, France francecars Temps plein

    Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ? **Rejoignez Francecars, un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur toute la France et rattaché depuis 2016, à l’un des principaux fournisseurs...


  • Saint-Alban-Leysse, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** **Vous intégrez notre agence de St Alban Leysse, près de Chambéry. CDD de 6 mois de octobre 2024 à mars 2025.** En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner...


  • Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Autosphere Temps plein

    du posteGroupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault à Chambéry (et plus largement pour le périmètre Renault Savoie) un assistant marketing H/F en alternance pour piloter la qualité et la digitalisation de ses 7 points de vente Renault et Dacia (départements 73 & 74). Des déplacements sont...


  • Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France E.Réel Grenoble Temps plein

    Acteur majeur du loisir et de la réalité virtuelle E.réel Grenoble propose des expériences collaboratives et multi-joueurs (escape game et jeux de tir VR). Du mercredi au dimanche nous accueillons et conseillons nos clients sur le choix de l'aventure qu'ils souhaitent réaliser.Si vous êtes passionné(e) par l'univers du gaming et de l'escape game,...


  • Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France SARL ROMDIS Temps plein

    À propos du postePour le magasin B&M:Nous recherchons un ou une employé(e) libre service motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) libre service, vous serez en charge de la gestion quotidienne des rayons, de la mise en rayon, du service client et de l'entretien du magasin. Vous participerez activement à la satisfaction...

  • Conseiller(E) Client Apv Rms

    il y a 2 semaines


    Saint-Alban-Leysse, France Ford Douai Temps plein

    Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à Saint-Alban-Leysse notre Conseiller(e) Commercial Services (H/F) en CDI Au sein d’un atelier de chaleureux collaborateurs, vous prenez en charge...


  • Saint-Renan, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur Saint-Renan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour les...


  • Saint-Apollinaire, France Audit Gestion Conseil Temps plein

    Saint-apollinaire **Notre entreprise**: AGC est un cabinet indépendant, implanté au plus près des clients, de tailles et de secteurs d’activité variés. Nous avons à cœur pour chacun de nos collaborateurs de détecter son potentiel et de permettre son expression, en l’accompagnant dès ses débuts et tout le long de son évolution. **Votre...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ariston Group Temps plein

    Ariston Group est un leader mondial du confort thermique durable. Il propose une gamme unique et complète de solutions pour le confort climatique, le chauffage de l'eau et le traitement de l'air, ainsi que des composants et des brûleurs. Coté sur Euronext Milan depuis novembre 2021, le groupe a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 2,6...