Architecte de Formation Clients

Lieu : Brest, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

**Votre quotidien**:
Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée.

En tant qu’**Architecte de Formations Clients (F/H)**sur **systèmes Radar** ou de **Guerre Electronique**, en milieu naval ou aéroporté, vous rejoignez le service Ingénierie du Soutien et Services (ISS) de la Direction Soutien Client et Services (CSS). Ce dernier conçoit et délivre les éléments de soutien (rapports techniques, documentations techniques utilisateurs et formations) permettant à ses clients utilisateurs de réaliser les tâches de maintenance, d’exploiter les systèmes et d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements fournis.

Missions:

- Définit, pilote et promeut l’offre de formations digitales et traditionnelles auprès des clients et en interne,
- Conçoit, organise et anime des formations techniques sur la Guerre Electronique, Radars aéroportés et maintenance, adaptées aux différents niveaux,
- Élabore le catalogue de formations, établit les devis et gère la planification, le suivi budgétaire et le reporting des activités formation,
- Met en œuvre et améliore continuellement les outils pédagogiques digitaux (simulateurs, e-learning, réalité virtuelle) et gère les moyens de formation disponibles,
- Pilote les activités externalisées si nécessaire et assure le suivi des indicateurs de performance (KPI) des formations,
- Contribue à la rédaction de la documentation technique utilisateur en lien avec les formations pour assurer la qualité de la relation client.
- Des déplacements ponctuels en France et à l’étranger seront à prévoir._

**Votre profil**:
Vous êtes animé par une véritable **culture Client** dans le secteur de la Défense et souhaitez contribuer activement à la satisfaction des utilisateurs finaux en anticipant leurs besoins spécifiques ?

Vous êtes prêt à vous investir dans une dynamique d’**innovation** et de **transformation digitale**, en intégrant de nouvelles compétences et technologies, telles que l’intelligence artificielle, pour renforcer nos offres de formation et services ?

Vous souhaitez prendre part activement à l’**adaptation continue de nos process et outils** pédagogiques afin d’accompagner au mieux nos clients dans un contexte technologique en constante évolution ?

Vous disposez d’un diplôme Bac+5 obtenu en école d’ingénieur ou équivalent, spécialisé en électronique ou aéronautique, et justifiez d’expérience en matière de:

- ** Pilotage et dispense de formations techniques**, idéalement appliquée à l’utilisation et/ou la maintenance de systèmes électroniques,
- ** Mise en œuvre de solutions de training digital** : réalisation de modules e-learning et/ou de serious games, administration d’un LMS, déploiement de simulateurs chez un client, mise en œuvre de solutions de réalité virtuelle,
- ** Gestion d’activités** : planification, pilotage d’activités transverses, suivi des coûts, communication transverse, reporting,
- _ Idéalement, connaissance du monde de la Guerre Electronique en milieu naval, aéroporté ou spatial, ayant permis d’acquérir des connaissances en électromagnétisme, hyperfréquence et traitement du signal_,
- ** Anglais** permettant de communiquer de façon fluide et efficace avec des militaires et industriels étrangers.

**Bon relationnel**, **facilité à travailler en équipe**,** bonne communication**et** capacité d’adaptation et de travail au sein d’une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire**sont des qualités que l’on vous reconnait ?

Alors ce poste est fait pour vous

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant d