Téléconseiller (H/F)

il y a 14 heures

Paris er, France QUINTESS Temps plein

_**CONTEXTE**_
- Quintess aide ses clients (distributeurs, grands groupes du secteur bancaire et de l’assurance ) à améliorer l’engagement et la fidélisation de leurs clients finaux à travers ses deux activités : le Conseil et l’Agence de marketing._
- Depuis plus de 30 ans, nous commercialisons en marketing direct des abonnements au nom de nos clients du secteur bancaire : cela génère des appels de particuliers qui souhaitent s’abonner ou gérer leur abonnement (paiement, résiliation, retour produits, service après-vente, etc..). Vous devez traiter les demandes avec bienveillance et rigueur._
- _**MISSION **_
- **Rôle et responsabilités **_
- Accompagner une équipe Marketing/Service client pour une campagne d’abonnements auprès d’une clientèle senior._
- **Exigences du poste **_
- Assurer un accueil téléphonique de qualité (appels entrants)_
- Maîtriser le CRM relation client et les outils de bureautique_
- Ecouter, renseigner, conseiller_
- Savoir convaincre (rétention)_
- Saisir quelques courriers_
- Participer ponctuellement à la préparation des expéditions._
- Vous bénéficiez d’une expérience confirmée en tant que Téléconseiller(e) et vous êtes disponible pour _**une mission du 21/10/2024 au 10/01/2025.**_
- **L’entreprise **_
- Marketing relationnel (conquête, fidélisation, rétention), secteur banque/assurance._
- **Ce qu’on attend de vous **_
- Dynamisme, bonne humeur, force de conviction, assiduité._
- _**REQUIS**_
- Bac ou équivalent._
- **2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.**_
- Très bonne élocution, sens commercial, goût des relations humaines._
- Utilisation d’un CRM téléphonique. _
- **Objet**_
- Mission _**du 21/10/2024 au 12/01/2025**_
- **Rémunération **_
- 1800€ brut par mois + prime jusqu’à 150€ par mois (attribuée sur la qualité de traitement des appels, assiduité et rétention)._
- Statut non-cadre - 35h/semaine _
- Tickets restaurant _
- **Horaires**_ _9h-17h ou 10h-18h du lundi au vendredi._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 1 950,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/10/2024

  • Téléconseiller Santé

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos partenaires situé à Paris, nous recherchons un Téléconseiller Mutuelle Santé (H/F) en CDD de 6 mois sur un démarrage au 02/09. Au sein du service relation clients, vos missions principales sont les suivantes: - Réceptionner les appels des adhérents ; - Gérer les réclamations clients concernant les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France Laboratoire de rhumatologie appliquée Temps plein

    Le Laboratoire de Rhumatologie Appliquée (LABRHA), basé à Lyon, est à la recherche d’une personne motivée, à l’aise au téléphone, à l’écoute des clients et ayant des connaissances sur les techniques de ventes. Dans le cadre de son développement, nous proposons un poste de Téléconseiller H/F **Votre mission**: - Appeler les clients en fin...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller

    il y a 7 jours

    Paris, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...

  • Teleconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER MUTUELLE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Répondre aux appels entrants des membres de la mutuelle et fournir des informations précises sur les produits et services disponibles. - Conseiller les membres sur les options de couverture disponibles et les aider à...