Formateur (Trice) Développement de Clientèle Et de La..

il y a 2 semaines

Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

**Description du poste**:
Vous êtes un expert de la prospection commerciale et de la gestion de la relation client ? Vous avez à cœur de transmettre vos compétences pour aider les entreprises à développer leur clientèle et à améliorer leur service client ? Rejoignez notre équipe en tant que **Formateur/Formatrice en Développement de Clientèle et Relation Client** et accompagnez nos clients vers l’excellence commerciale et la fidélisation de leurs clients.

**Vos missions**:

- **Former les équipes commerciales** aux techniques de prospection, de développement de portefeuille clients et de fidélisation.
- **Animer des sessions de formation** sur les bonnes pratiques de la relation client : écoute active, gestion des objections, satisfaction client, suivi post vente.
- **Accompagner les entreprises** dans l’amélioration de la qualité de leur relation client, en leur apportant des outils pour renforcer l'engagement et la loyauté des clients.
- **Évaluer les résultats** des formations et proposer des actions concrètes pour maximiser les performances commerciales et la satisfaction client.
- **Personnaliser les formations** en fonction des spécificités des secteurs d’activité des clients, afin de répondre au mieux à leurs besoins et objectifs.

**Profil recherché**:

- Expérience réussie dans le développement de clientèle et la gestion de la relation client, idéalement dans un rôle commercial ou de manager.
- Compétences pédagogiques solides et capacité à animer des formations pratiques et dynamiques.
- Connaissance des techniques modernes de prospection, de fidélisation et de gestion de la relation client.
- Autonomie, créativité et aisance dans la communication avec des publics variés.
- Sens de l’écoute, réactivité et capacité à s’adapter aux besoins des entreprises.

  • Coordinateur(trice) de formation en IFAS

    il y a 10 heures

    Romainville, Île-de-France Croix Rouge Compétence - Île de France Temps plein

    Forte de ses70 521bénévoleset17 021salariésengagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française,(650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel)c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et...

  • Formateur (Trice) Culture Economique Juridique Et..

    il y a 2 semaines

    Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

    **Description**: Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Culture Economique Juridique et Managériale pour enseigner et encadrer nos étudiants en BTS. L'objectif est de développer leurs compétences en communication écrite et orale, et réflexion critique, afin de les préparer aux exigences des examens et de leur future carrière...

  • Coordinateur(Trice) de Formation en Ifas

    il y a 2 jours

    Romainville, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Forte de ses 70 521 bénévoles et 17 021 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans...

  • Coordinateur(Trice) de Formation en Ifas

    il y a 1 semaine

    Romainville, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Forte de ses 70 521 bénévoles et 17 021 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans...

  • Formateur(Trice) Multimédias

    il y a 1 semaine

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **Direction de l’emploi et de la cohésion sociale** **Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux** Sous la responsabilité du responsable de la Maison de l’emploi à Pantin vous serez en charge de l’animation multimédias au sein des 3 Maisons de l’emploi d’Est Ensemble et hors les murs. À ce titre, vous animerez des prestations...

  • (DGDDI) - Coordonnateur(trice) de la transformation technologique de la douane H/F

    il y a 2 semaines

    Romainville, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)(DGDDI) - Coordonnateur(trice) de la transformation technologique de la douane H/FDescription du posteDomaine et métierDirection et pilotage des politiques publiques - Cadre dirigeant des administrations / services centrauxIntitulé du poste(DGDDI) -...

  • Formateur (Trice) Communication

    il y a 2 semaines

    Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

    **Description**: En tant que formateur en culture de la communication, vous serez en charge de former des alternants à la compréhension et la maîtrise des divers aspects de la communication. **Missions**: Vous interviendrez sur les thématiques suivantes: - **Définitions de la communication**: - Identifier et caractériser différentes situations de...

  • Formateur (Trice) Soutenir Le Fonctionnement Et Le..

    il y a 2 semaines

    Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes passionné(e) par l’accompagnement des entreprises et souhaitez mettre vos compétences au service des PME en pleine croissance ? Rejoignez notre équipe en tant que **Formateur/Formatrice** et contribuez activement à leur succès ! **Missions principales**: - **Soutenir le fonctionnement quotidien** des PME en...

  • Coordinateur (Trice) Pédagogique

    il y a 4 jours

    Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

    **Description**: En tant que Coordinateur (trice) Pédagogique, vous serez responsable de la planification, de l'organisation et de la supervision des activités pédagogiques au sein de notre CFA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les formateurs, les étudiants, les entreprises partenaires et l'équipe administrative pour garantir la qualité...

  • Formateur (Trice) Management de L'activité..

    il y a 2 semaines

    Romainville, France TCSCHOOLHOME Temps plein

    **Description du poste**: Vous avez une expertise en management d’équipes commerciales et techniques, et vous êtes passionné(e) par l’accompagnement des entreprises dans l’optimisation de leurs processus technico-commerciaux ? Rejoignez notre équipe en tant que **Formateur/Formatrice en Management de l’Activité Technico-Commerciale** et...