Assistant Adv

Leader européen sur notre marché, notre client, dont le siège social est basé en Auvergne, est un groupe implanté à l’international (France, Italie, Brésil, et Angleterre). Il conçoit, produit et commercialise dans le monde entier des équipements pour les réseaux de gaz industriels et domestiques.

Leurs clients sont des distributeurs spécialisés, des propaniers, des compagnies gazières et des industriels.

Nous recrutons pour le site de Cournon d’Auvergne un(e) : Assistant(e) ADV H/F:
Rattaché(e) au Directeur commercial France, vous garantissez la satisfaction des clients en veillant au bon suivi du flux de la commande à la livraison en collaboration avec les équipes terrain.

Vos principales missions sont de:

- Gérer le portefeuille clients et un suivi spécifique de clients ciblés.
- Assurer les relances paiements.
- Répondre aux besoins des clients et assurer la relance des offres.
- Préparer et promouvoir le tableau des conditions tarifaires spécifiques clients.
- Gérer un secteur en collaboration avec les commerciaux itinérants.
- Gérer les étapes commerciales et accords contractuels : commandes, expéditions, livraisons.
- Organiser et suivre les dossiers de SAV.
- Coordonner l’activité avec les autres services de l’entreprise.
- Développer les indicateurs de suivi clients afin d’optimiser les performances du service.

Idéalement de formation commerciale, vous possédez une première expérience significative réussie dans un environnement technique de préférence.

Une expérience en export hors zone euro est un plus.

Agilité, persévérance et force de propositions sont des atouts pour mener à bien cette mission.

La maîtrise du pack office (Word, Excel) est souhaitée.

Vous maîtrisez l’anglais et accessoirement une autre langue.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Programmation:

- Travail en journée