Gouvernant(E) D'étage

**Gouvernant(e) Général(e) - Hôtel 5* proche de GenèveL’établissement**

À quelques minutes de Genève, un hôtel 5 étoiles niché dans un domaine de 45 hectares de nature offre un cadre unique : 50 chambres, deux restaurants, un spa, un golf et un lac. Membre Relais & Châteaux, l’établissement associe discrétion, élégance et excellence de service.

Nous recherchons un(e) **Gouvernant(e) Général(e)** pour superviser l’ensemble des services liés aux chambres et aux espaces communs, et garantir un niveau de qualité irréprochable.

**Missions principales**:

- Encadrer et coordonner les équipes d’étage, de lingerie et de coordination
- Organiser et contrôler le travail quotidien afin de maintenir les standards de la maison
- Former, accompagner et motiver les équipes dans une logique d’exigence et de bienveillance
- Veiller au confort des clients en anticipant et personnalisant les attentions
- Assurer une communication fluide avec les autres départements (réception, restauration, maintenance, direction)
- Participer activement au maintien de l’image de l’établissement en respectant les standards Relais & Châteaux

**Profil recherché**
- Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme (4* ou 5*) sur un poste similaire
- Sens du détail, de la précision et du service discret
- Excellentes compétences managériales et organisationnelles
- Bonne communication, capacité à travailler en équipe et à fédérer
- Français courant, anglais professionnel

**Conditions & avantages**
- Contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Genève
- 2 jours de repos consécutifs
- Carte Relais & Châteaux, primes, formations internes
- Aide au logement possible
- Équipe soudée et bienveillante, environnement paisible et structuré

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 01170 Crozet: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel