Manager Pôle Dossiers Patients

**À propos de nous**:
Nous faisons partie **du groupe Eqwal**, un acteur international de référence dans le domaine de l’appareillage orthopédique. Présent dans **10 pays**, le groupe rassemble **2 700 collaborateurs** et plus de **250 agences** à travers le monde. Notre mission ? **Redonner mobilité et autonomie** aux personnes en situation de handicap, grâce à des dispositifs médicaux sur mesure alliant **expertise technique, innovation et accompagnement humain.**

En France, Lagarrigue réunit près de **900 collaborateurs** répartis sur tout le territoire. **Leader sur notre marché**, nous sommes reconnus pour notre **dynamisme** et notre **engagement au service de nos patients.** Travailler chez Lagarrigue, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) **Manager pôle dossiers patients.** Véritable appui juridique et réglementaire, vous veillerez à la conformité de nos pratiques tout en accompagnant nos agences sur le terrain.

**Vos missions principales**:

- Assurer une **veille réglementaire et juridique** active (Code de la santé publique, conventions CNAM, appels d’offres...).
- Suivre et gérer les **litiges, indus, contentieux et recours** (amiables ou juridiques) en lien avec nos avocats.
- Analyser les **marchés publics** et améliorer les réponses aux appels d’offres.
- Maintenir et renforcer les **relations avec les institutions** : CNAM, CEPS, DSS, HAS, UFOP, SNOF
- Superviser la **conformité du progiciel métier** et intégrer les exigences de traçabilité.
- Harmoniser les pratiques liées aux **devis atypiques et extra-légaux**.
- Mettre à jour et rédiger les **procédures internes**.
- Gérer les **conventionnements** des agences auprès des CPAM.
- Administrer le **parc des cartes CPE** (créations, renouvellements, résiliations).

**Profil recherché**:
**Cette offre est faite pour vous, si...**
- Excellente maîtrise du **droit de la santé** et des conventions CNAM.
- Expérience en **gestion de contentieux** et appels d’offres.
- Connaissance du fonctionnement des **institutions de santé**.
- Maîtrise des outils réglementaires, juridiques et métiers ADV.

**Vos petits + sont**:

- Analyse juridique fine et rédaction claire.
- Autonomie, initiative, diplomatie.
- Sens de la confidentialité et du travail transversal.
- Capacité à **gérer plusieurs projets simultanément**.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un rôle stratégique mêlant droit, gestion et coordination.
- Une position transversale entre les agences, les juristes et les institutions.
- L’opportunité d’apporter un **vrai impact** sur la qualité et la conformité de nos pratiques.

**Nos petits + sont**:

- Mutuelle, prévoyance, épargne salariale
- Prise en charge de vos transports en commun à hauteur de 50%
- Food Addict ? Vous bénéficierez des titres restaurant d’une valeur faciale de 9€.

**Conditions**:

- ** Type d'emploi**: CDI
- ** Statut**: à définir
- ** Temps plein**: 35 heures
- ** Rémunération**:En fonction du profil et de l’expérience.
- Poste à pourvoir ASAP.

Un entretien téléphonique de pré qualification avec Shannen, la Chargée de recrutement

Un entretien en présentiel avec Jean, le Responsable ADV.

Et peut-être une proposition d’embauche si votre entretien est concluant

Naturellement, vous aurez une réponse de notre part quelle que soit l’issue de l’entretien.

**Rejoignez-nous et contribuez au succès continu du Réseau LAGARRIGUE. Faites partie d'une équipe dynamique et épanouissante où vos compétences et votre ambition seront valorisées.