Responsable Qualité Et Coordination

il y a 4 heures


Rouen, France CONSEIL DEPARTEMENTAL Temps plein

Responsable qualité et coordination pour le centre de service de sa direction du numérique et des environnements de travail. Le centre de service est en charge d'assurer la réception, la qualification et le suivi de l'ensemble des sollicitations des agents du département dans les domaines informatiques, bâtimentaires et logistiques. - assistez le chef de service dans la coordination et le suivi de la gestion des sollicitations utilisateurs pour les 3 Directions Adjointes (informatique, logistique et bâtimentaire) - élaborez les tableaux de bord de suivi des sollicitations métiers - réalisez les indicateurs et organisez les réunions de suivi des sollicitations auprès des directions adjointes - assistez le centre d'enregistrement des sollicitations pour la mise en place des procédures liées aux nouveaux services, - participez à la mise en place des procédures internes, rédigez les modes opératoires - participez à la formation des agents du service aux nouvelles procédures et nouveaux outils - accompagnez et suivez les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'utilisation de ces procédures - participez au suivi des sollicitations utilisateurs, identifiez les incidents récurrents et les problèmes remontés au travers des sollicitations utilisateurs - organisez les informations mises à disposition aux correspondants sur l'intranet - participez à l'élaboration et à la diffusion de l'information concernant l'activité et la maintenance Cadres d'emplois des ingénieurs, techniciens, attachés ou rédacteurs territoriaux Capacités rédactionnelles et sens du relationnel Capacités à lire et comprendre des processus, Capacité à rédiger des procédures Capacité à concevoir, réaliser et suivre les indicateurs d'activité Capacités d'écoute et de synthèse Capacité de rendre compte - discrétion et Autonomie Selon conditions statutaires. Adresser lettre de motivation, curriculum vitæ détaillé et copie du diplôme, avec la référence suivante VPT-7-21

**Profil souhaité**:
**Expérience**:

- Débutant accepté

**Formations**:

- Bac+5 et plus ou équivalents gestion réseau informatique - si débutant sans expérience Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents réseau informatique - ou bac+3 si expérience avérée poste Cette formation est indispensable

**Compétences**:

- assistance aux utilisateurs :Solutions ITSMI ITAMCette compétence est indispensable
- Concevoir des indicateursCette compétence est indispensable
- Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenuesCette compétence est indispensable
- Définir les objectifs et le cadre de l'interventionCette compétence est indispensable
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procéduresCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins du client
- expérience en (IWS/ISILOG) appréciées

**Savoir-être professionnels**:

- Réactivité
- Sens de l'organisation
- Rigueur

**Informations complémentaires**:

- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Administration publique générale

**Entreprise**:
**CONSEIL DEPARTEMENTAL**:
2000 à 4999 salariés



  • Rouen, France CAF DE SEINE MARITIME Temps plein

    **Responsable de la coordination des politiques d'action sociale H/F**: - CDI - Rouen - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD100701 **CAF DE SEINE MARITIME**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Rouen, France ALPHA MAINTENANCE Temps plein

    Spécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...


  • Rouen, France Meent Life Sciences Temps plein

    **A propos**: MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la...


  • Rouen, France Domidom Temps plein

    _Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !_ **Dans le cadre d'un remplacement, nous proposons un CDD sans terme précis au...


  • Rouen, France AGENCE DE L'ORIENTATION ET DES METIERS Temps plein

    Descriptif du poste Vous connaissez le domaine de l'orientation, de la formation, de l'emploi et du système éducatif ? Vous avez déjà occupé un poste en responsabilité de Département ou de service ? Ce poste est fait pour vous ! En lien direct avec notre Directeur et notre Directrice adjointe, vous avez pour mission de coordonner l’ensemble des...


  • Rouen, France Stelliant Temps plein

    Coordinateur administratif/Coordinatrice administrative Le Groupe Stelliant, acteur majeur du secteur des services à l’assurance, recrute un Coordinateur Administratif H/F pour son agence de Rouen (76). Rattaché(e) au Responsable de site, vous aurez pour mission de piloter et développer l’activité de votre équipe (environ 10 personnes), tout en...


  • Rouen, France Domidom Temps plein

    **Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice en ALTERNANCE et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !** **Nous souhaitons accueillir un(e) alternant(e) au sein de notre agence DOMIDOM de ROUEN.** **RÔLE** - Nous vous formons à coordonner les interventions à domicile, en veillant à...


  • Rouen, France OLCANI RH Temps plein

    Olcani RH, cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients évoluant dans le domaine pharmaceutique, un ou une Pharmacien/ne Responsable Qualité. Rattaché(e) au Pharmacien responsable de la société, vos principales missions se déclineront en trois axes principaux, à savoir: 1/ Management - Initier et...


  • Rouen, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial en pleine croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir d’une entreprise où l’innovation fait partie intégrante de l’ingénierie. L’impression 3D, la réalité...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 5 heures


    Rouen, France GH Executive Temps plein

    **Coordinateur Logistique (F/H)** **Secteur**: Industrie **Localisation**: Rouen (76) **Nous recrutons pour ?** Nexira est un leader mondial des ingrédients végétaux naturels et innovants pour les industries agro-alimentaires, pharmaceutiques et cosmétiques. Avec une expertise approfondie, Nexira fournit des solutions sur mesure de haute qualité,...