Stage - Chargé D’études Pilotage (F/H)

**Introduction**
Vous voulez compléter votre formation en gestion/finance ou en data science?

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de l’Expérience Client et de la Qualité de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.
**VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE**

Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale se singularise, depuis sa création en 2006, par son énergie, ses missions, ses valeurs et son ambition citoyenne.

Grâce au rapprochement avec CNP Assurances, mené avec le soutien de son actionnaire le groupe La Poste, La Banque Postale appartient désormais au grand pôle financier public et devient ainsi un grand groupe de bancassurance comptant 32 500 collaborateurs.

Son modèle d'affaires diversifié lui permet d'accompagner 20 millions de clients particuliers, entreprises et acteurs du secteur public local avec une gamme complète accessible à tous.

La Banque Postale est aujourd'hui la première banque mondiale en matière de RSE (Moody's ESG Solutions, 2023).

De plus, La Banque Postale a obtenu cette année le label « Happy Trainees » ainsi que la certification « Top Employer ». Cela prouve son engagement en faveur du développement et du bien-être de ses collaborateurs.

**VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT**

Le pôle Pilotage de la DECQ aide les décideurs à suivre la performance de l’Expérience Client bancaire afin de prioriser les actions d’amélioration. Il accompagne également l’équipe DECQ dans la bonne utilisation de son budget et sa prise en compte des recommandations de l’IG (Inspection Générale de la banque).

Parmi nos missions au quotidien:

- Aide à la constitution, l’alimentation des tableaux de bord de l’Expérience Client
- Aide à la mise en forme et à la visualisation
- Aide à la constitution et l’alimentation des tableaux de suivi du budget charges de la DECQ
- Aide à la formalisation et à la diffusion des bonnes pratiques budgétaires, en liaison avec l’assistante de direction

**VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE**
Au-delà de votre rigueur, votre précision, votre aisance pour les chiffres avec leur manipulation et leur analyse, ce qui compte réellement pour nous, c’est votre appétence à être force de proposition et votre autonomie pour entrer en relation avec les multiples services fournisseurs donnés.

Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu’on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

**VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?**

Dans l’idéal, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, vous disposez d’une appétence pour la finance, vous avez un diplôme de niveau bac +4/5 en gestion/fiance ou en data science. Côté outils, vous maîtrisez la suite office avec notamment Excel et power point. Vous avez la capacité à collecter, analyser et présenter des données ? Vous êtes décidément parfait(e)
- Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap._

Job Reference: LBPSA01019