Aide Hôtelière

**L'entreprise**:
**UN HÔTEL POUR DÉCOUVRIR BORDEAUX ET SA RÉGION**

Le Best Western Saint-Exupéry Bordeaux Ouest 3** est implanté au carrefour d'Eysines, de Mérignac et du Haillan, à proximité immédiate de Bordeaux. Construit en 2018 et rénové en 2022, notre hôtel abrite une décoration contemporaine et dispose de 45 chambres.

**REJOINDRE NOTRE HÔTEL**

A seulement 200 m du tram ligne A - Le Haillan Rostand. L'arrêt se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel.

Depuis la gare de Saint-Jean, prendre le tram C ou D vers Cantinolle, jusqu’à la Porte de Bourgogne. Puis le tram A vers le Haillan-Rostand, jusqu'au terminus.

Comment venir en voiture à l'hôtel ? À partir de Paris (A10), Toulouse (A62) ou Bayonne (A63), suivre la direction Bordeaux Mérignac Aéroport, puis prendre la sortie 9.

Depuis Mérignac-Aéroport, suivre la rocade direction Paris, puis prendre la sortie 9.

L'hôtel dispose d'un parking de 40 places, gratuit et sécurisé par des caméras de surveillance.

**Le poste**:
Vous avez le rôle principal en réalisant le nettoyage des chambres assurant ainsi le bien être des clients tout au long de leur séjour afin de contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partagez avec votre responsable hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité en chambre de service de l’hôtel.
- Prendre connaissance de son planning de travail : nombre de chambres à remettre “à blanc” (à nettoyer totalement) ou en “recouche” (refaire le lit sans forcément changer les linges de lit et de toilette quand le client reste une nuit supplémentaire) en moyenne 10 à 12 chambres par jour avec protocole particulier.
- Remettre des draps et du linge de toilette dans les chambres
- Réapprovisionner en produits d’accueil neufs (shampoing, gel douche, savon,)
- Passer l’aspirateur
- Faire la poussière, les vitres
- Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d’éventuels problèmes concernant le matériel de l’établissement
- Nettoyage et contrôle des parties communes et lingeries.
- Contrôle des stocks de produits d'accueil et entretien.
- Aide au service petit déjeuner ponctuellement
- Coordination avec les Femmes de chambres de la Société de nettoyage.

**Profil recherché**:
Au-delà de compétences techniques : savoir-faire un lit au carré, choisir le bon produit d’entretien en fonction des tâches à enlever et du matériau à nettoyer (moquette, tissu,), de nombreuses compétences de savoir-être sont indispensables:

- Grand sens de l’hygiène et du travail bien fait
- Discrétion
- Ponctualité
- Rapidité, efficacité
- Rigueur et organisation
- Bonne résistance physique
- Sens de la relation client

**Compétences recherchées**:

- Laver du linge
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Définir des besoins en approvisionnement

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps partiel
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 33320 Eysines, Gironde, Nouvelle-Aquitaine**Avantages salariaux**:
Avantages en nature pour la nourriture
Mutuelle
Prévoyance