Téléconseiller (H/F) - Cdd - Plaisance Du Touch

il y a 3 jours

PlaisanceduTouch, France Gestform Temps plein

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez la validation ou le refus des dossiers en backoffice.

Plus en détails, vous serez chargé de traiter un service client avec prise d’appel et traitement par téléphone de toutes les demandes des bénéficiaires:

- Appels entrants : gestion des appels des bénéficiaires d’un dispositif et prise en charge des demandes en suivant une procédure précise,
- Back office : vérification des pièces justificatives des demandes de dossiers et des dossiers existants ; réponses par mail aux demandes des bénéficiaires.

Vous êtes issu(e) d'une première expérience en tant que conseiller clientèle ou télé conseiller ou agent administratif.

Si vous n'avez pas cette expérience, vous avez les capacités à échanger par téléphone (appels entrants et sortants) et êtes à l'aise sur l'outil informatique (aisance, travail sur 2 écrans et plusieurs logiciels).

Vous avez une bonne aisance avec le fait de travailler sur plusieurs logiciels en même temps (outil téléphonique, Excel, outil de suivi des dossiers clients).

Vous aimez travailler en équipe, sur ce poste vous êtes en open-space et pouvez avoir des contacts réguliers avec vos collègues.

Vous aimez la polyvalence, avez une réelle capacité de concentration, êtes une personne rigoureuse.

Enfin, vous faites preuve d'écoute et de bienveillance à l'égard de vos collègues.

Contraintes du poste et prérequis:

- Dextérité informatique
- Téléphone : appels sortants, casque
- Station assise (une pause le matin et l'après-midi de 10 min + pause repas)
- Aisance orale, gestion du stress, bonne orthographe

Pour votre organisation personnelle:

- Type d'emploi : CDD du 04/08/2025 au 30/09/2025
- Horaires de travail : 36 heures hebdomadaires (amplitude horaire 8h30 18h45, roulement mis en place 1 semaine sur deux)
- Salaire : 1850.90€ brut mensuel

Avantages:

- Formation au poste de 1 à 2 semaines assurée par notre client
- Parcours d'intégration écrit et suivi (on y va petit à petit)
- Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise de 67% de GESTFORM (22€ à votre charge) / non obligatoire sur un CDD
- CSE
- Remboursement de 50% de l'abonnement transport
- Intéressement adossé à un PEE ou PERCOL avec abondement
- Un parrain ou une marraine à votre arrivée afin de faciliter votre intégration

  • Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes âgées

    il y a 6 heures

    Plaisance-du-Touch, France MILLEPATTE Plaisance du Touch Temps plein

    **TEMPS PLEIN, OU TEMPS PARTIEL, AVEC OU SANS DIPLOME, (sur Plaisance du Touch). POSTES A POURVOIR SUR PLAISANCE DU TOUCH ET SA PERIPHERIE (20 KM).** Vous souhaitez vous rendre utile aux autres et travailler pour une structure qui oeuvre chaque jour au service de ses bénéficiaires? Venez donner du sens à vote carrière en rejoignant...

  • Jardinier - MAIRIE DE PLAISANCE DU TOUCH

    il y a 1 semaine

    Route de Lombez, Plaisance-du-Touch : Plaisance-du-Touch - Europe, France, Occitanie, Haute Garonne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Intitulé long de l'offre Jardinier - technique - MAIRIE DE PLAISANCE DU TOUCH Date limite de candidature22/02/2026 VersantFonction Publique Territoriale CatégorieCatégorie C...

  • Jardinier - MAIRIE DE PLAISANCE DU TOUCH

    il y a 1 semaine

    Route de Lombez, Plaisance-du-Touch : Plaisance-du-Touch - Europe, France, Occitanie, Haute Garonne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Intitulé long de l'offre Jardinier - technique - MAIRIE DE PLAISANCE DU TOUCH Date limite de candidature22/02/2026 VersantFonction Publique Territoriale CatégorieCatégorie C...

  • Animateur Périscolaire

    il y a 5 jours

    Plaisance-du-Touch, France LE&C Grand Sud Temps plein

    L'association LE&C Grand Sud cherche des **animateurs et animatrices** pour les **accueils de loisirs périscolaires** maternels et élémentaires de **Plaisance du Touch**. Sous l'autorité de l'équipe de direction de l'accueil de loisirs et des services de LE&C Grand Sud, vous devrez: - Assurer l'accueil physique de publics et des familles, - Participer...

  • Collaborateur comptable junior H/F

    il y a 1 heure

    Plaisance-du-Touch, France ODAS Temps plein

    ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Notre client est un cabinet d'expertise comptable en pleine croissance, implanté à Plaisance-du-Touch. Fort de son expertise et de sa proximité avec ses clients, le cabinet accompagne une clientèle locale diversifiée : artisans, commerçants, professions libérales, TPE et PME familiales....

  • Responsable de portefeuille comptable H/F

    il y a 1 heure

    Plaisance-du-Touch, France ODAS Temps plein

    ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Notre client est un cabinet de proximité structuré et en pleine croissance, implanté à Plaisance-du-Touch, qui accompagne principalement des TPE/PME, commerçants et professions libérales. La culture du cabinet repose sur la qualité du service, l'accompagnement personnalisé et l'esprit...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Plaisance-du-Touch, France La Côte & l'Arête - Plaisance-du-Touch Temps plein

    **Mission**: On cherche un **CHEF DE RANG (H/F)** pour le restau de Plaisance du Touch. Petit(e), tu troquais déjà tes gâteaux périmés à tes copains dans la cour d’école. Tu as le culot et le sex-appeal de Jean-Claude Convenant et tu te vois déjà vendre une côte de bœuf de 1,2kg à un vegan ?! Nous t’aimons déjàRejoins-nous vite. A-t-on...

  • Responsable de Portefeuille Comptable

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, France ODAS CONSEIL Temps plein

    Votre mission En tant que Responsable de dossier comptable, vous prenez en charge en toute autonomie la gestion d'un portefeuille clients diversifié. Vos principales responsabilités - Planifier, organiser et superviser la production comptable de votre portefeuille clients. - Réaliser la révision des comptes, établir et valider les bilans, comptes...

  • Plongeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Plaisance-du-Touch, France La Côte & l'Arête - Plaisance-du-Touch Temps plein

    **Mission**: On aime se dire que chez nous, on travaille en famille. La légende dit qu’on serait tous un peu cousins. Ce n’est qu’à moitié faux. Si la petite entreprise familiale après 10 ans a bien grandi, les valeurs, elles, n’ont pas bougé. On aime voir nos équipes soudées, des chefs qui chantent en cuisine, des serveurs avec la banane...

  • Hôte/esse événementiel

    il y a 6 heures

    Plaisance-du-Touch, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en évènementiel partout en France. **Nous recherchons des hôtes & hôtesses pour notre mission suivante**: **Date** : 6 Juin 2025 **Horaires** : De 08h00 à 11h00 **Lieu** : Plaisance-du-Touch (31) - Proche...