Assistant Production

il y a 4 jours

Noisiel, France Proxi-line Temps plein

Depuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise du support technique.

Vous prendrez en charge la mise en place et le suivi général de la prestation S.A.V et assurez le suivi et la mise à jour des informations transmises par le client. Vous êtes le garant de la fiabilité des informations rendues disponibles dans la base de données « dispatching ».

Afin d’assurer la relation client au sein du Centre d’appels du site de Noisiel, vous devrez:
**1.** **Relation client**:

- Accompagner les agences clientes sur l’utilisation du système leur permettant d’émettre les demandes de mise en service
- Relancer les clients

**2.** **Gestion de projet**:

- Assurer la gestion des informations relatives au parc appareil géré
- Identifier, avec l’aide du service Technique, les anomalies de fonctionnement et en assurer le traitement selon les consignes du client
- Veiller à la bonne organisation des informations traitées et à la traçabilité des actions
- Effectuer les requêtes « oracle » selon les besoins de la Direction
- Gestion de la base de données relative aux opérations de désincarcération en sous-traitance, en cas de besoin.
- Gestion des réclamations
- Gestion de la sous-traitance : contrôler et préparer la facturation
- Réalisation de la planification
- Préparation des éléments de la production pour la facturation
- Mettre à jour la base clients

**PROFIL**

De formation Bac +2 à Bac +3, idéalement en relation client, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine ainsi qu’en centre d’appel.

Profil recommandé:

- Communication orale : bonne élocution, diplomate, aisance relationnelle et téléphonique
- Communication écrite : maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Maîtrise des langages informatiques

**REMUNERATION & AVANTAGES**
- Salaire brut de base mensuel entre 1 931,96 € et 2 089,02 € selon expérience
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Prime assiduité
- Prime variable
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Participation et intéressement

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu de travail : Noisiel (77)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistante Administrative

    il y a 4 jours

    Noisiel, France DGE Temps plein

    La société DGE, spécialisée dans la délégation de personnel, recherche pour l'un de ses clients du secteur télécom **:un-e assistant-e administratif-ve H/F.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion des mails / du téléphone / du courrier ; - Planification et suivi des interventions des techniciens ; - Gestion des retards / absences /...

  • Assistant Back Office

    il y a 7 jours

    Noisiel, France Proxi-line Temps plein

    Description du poste Grand groupe international dans le domaine des ascenseurs recrute **un(e) Assistant(e) Support Production/Back Office** **Missions**: - Prendre en charge la mise en place et le suivi général de la prestation S.A.V et assurer le suivi et la mise à jour des informations transmises par le client. - Mise à jour des bases clients -...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 24 heures

    Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    **DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat français en franchise avec 150 boutiques en France. Entreprise conviviale et à taille humaine, nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. Tu aimes plutôt les...

  • Commercial en Formation

    il y a 7 jours

    Noisiel, France LGDW Temps plein

    **POSTE A POURVOIR IMMEDIAT** **Description du poste** NG-EMPLOI est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers de la transformation, du management et de la stratégie d'entreprise de secteurs d'activité variés pour accompagne les jeunes, les entreprises et leurs salariés en leur proposant des formations diplômantes en E-learning (combinaison...

  • IFIP/ATT - BINT - Intégrateur Expert et Chargé de projet junior H/F

    il y a 2 semaines

    CIP de Noisiel - allée Simone de Beauvoir NOISIEL - France, Ile-de-France, Seine et Marne () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures15/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agentes/agents fonctionnaires en fonction à la DGFiP et délié·e·s de tout délai de séjour, l'avis de la directrice/du directeur et les trois...

  • IFIP/ATT - BINT - Intégrateur Expert et Chargé de projet junior H/F

    il y a 1 semaine

    CIP de Noisiel - allée Simone de Beauvoir NOISIEL - Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INT-BUR Integration   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature15/01/2026 EmployeurBureau de l'Intégration7 allée Simone de Beauvoir77186 NOISIEL VersantFonction Publique de...

  • IFIP/ATT - BINT - Intégrateur Expert et Chargé de projet junior H/F

    il y a 7 jours

    CIP de Noisiel - allée Simone de Beauvoir NOISIEL - Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INT-BUR Integration   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature15/01/2026 EmployeurBureau de l'Intégration7 allée Simone de Beauvoir77186 NOISIEL VersantFonction Publique de...

  • IFIP/ATT - BINT - Intégrateur Expert et Chargé de projet junior H/F

    il y a 2 jours

    CIP de Noisiel - allée Simone de Beauvoir NOISIEL - Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne () Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INT-BUR Integration   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature15/01/2026 EmployeurBureau de l'Intégration7 allée Simone de Beauvoir77186 NOISIEL VersantFonction Publique de...