Chargé(E) de Relation Client Assurance

**TETRIS ASSURANCE RECRUTE ** Au sein du Service Commerciale, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance, développer un portefeuille et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: - Apporter un soutien technique aux partenaires : appeler le courtier dès réception d’une demande de devis, - Accompagner et conseiller les partenaires dans le développement des affaires communes (rebond commercial, communication sur les nouveaux produits, etc.), - Mener des actions de développement de portefeuille afin d'acquérir de nouveaux partenaires - Accompagner les nouveaux adhérents des réseaux déjà partenaires (présentation générale de l’entreprise, des produits, etc.), - Relancer les devis nécessitant un complément d’informations ainsi que les dossiers en cours d’instruction, - Gérer les appels entrants : orienter les clients en fonction de leurs demandes (souscription, comptabilité, sinistres ) - Réaliser des appels sortants de fidélisation : s’assurer que la relation de partenariat est pleinement satisfaisante pour le courtier, - Enrichir la base de données (Back-Office) en renseignant les besoins formulés par les partenaires, - Développer une véritable relation privilégiée avec chacun des partenaires dans le but de fidéliser le portefeuille existant. **La commercialisation est réalisée à distance par téléphone (poste sédentaire).** - Vous justifiez d'une première expérience en commerce et/ou en assurance. - Vous disposez idéalement de connaissances en assurance construction ou dans le secteur du bâtiment. - Vous êtes particulièrement à l’aise au téléphone. - Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie. - Vous êtes doté(e) d’une grande capacité d’écoute et vous avez un sens relationnel développé. - Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition. - Vous aimez travailler en équipe et vous avez de la facilité à vous adapter à votre environnement. A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. - Tickets-Restaurant, - Mutuelle, - Télétravail : Un rythme régulier de télétravail est mis en place et chaque service de l'entreprise en bénéficie. - Séminaires, team-building, petits-déjeuners, "mâchons", afterworks... Nombreuses sont les occasions, tout au long de l'année, de nous retrouver en toute convivialité et simplicité - Formation : Elément incontournable de notre politique d'intégration et d'évolution, la formation et le partage d'expérience sont délivrés en continu pour l'ensemble des collaborateurs. Qui sommes nous ? TETRIS Assurance est né de la volonté d’améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d’assurance. Avec plus de 2000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients Nous partageons avec nos 75 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent. Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir.