Responsable D'exploitation

Experte en travaux en hauteur, ALTITUDE SERVICES propose des solutions d’accès pour des chantiers difficiles d’accès. Là où les sécurités collectives ne peuvent être mises en place, ALTITUDE SERVICES propose des solutions d’accès sur cordes ou en nacelle.

Avec nos 11 agences réparties sur le territoire français et suisse, nous sommes en mesure d’intervenir rapidement et de manière coordonnée dans les domaines suivants:

- Maintenance, bâtiment et ouvrage d’art
- Peinture anti-corrosion, soudure
- Activité Offshore
- Projets d’accès spécifique
- Sécurisation Télécom

**Description du poste**

Dans le cadre de son développement, ALTITUDE SERVICES recrute un(e) Responsable d'exploitation (H/F) pour son agence de FRONTENAS

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous serez chargé de:

- Gérer et fidéliser le portefeuille clients en valorisant les offres et l'image de marque de l'entreprise
- Rechercher de nouveaux axes de développement en accord avec les orientations commerciales fixées
- Organiser les RDV et entretenir la relation client
- Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes d'une affaire
- Réaliser les études de faisabilité, analyser les besoins clients en proposant des solutions techniques adaptées, établir et transmettre les devis / les réponses aux appels d'offre
- Planifier et organiser la gestion des chantiers: méthodologie, moyens matériels, techniques d'intervention, suivi de l'avancement des prestations, contrôle d'exécution
- Composer et encadrer les effectifs opérationnels
- Gérer la prestation de service après-vente
- Mettre à jour le suivi des facturations et veiller à la cohérence des données
- Veiller à la rentabilité des affaires et au respect des standards qualité de l'entreprise
- Effectuer des reportings réguliers auprès de la hiérarchie
- Contribuer au traitement des réclamations et au recouvrement des impayés

**Compétences**
- Connaissances techniques du bâtiment ou de la construction
- Capacités commerciales, analytiques et goût de la négociation
- Sens du service
- Qualités relationnelles, rédactionnelles et de communication
- Autonomie, réactivité, adaptabilité et force de proposition
- Maîtrise des outils informatiques

**Description du profil**

BAC +2 Bâtiment/BTP ou BAC+2 commerce avec de bonnes connaissances en bâtiment/BTP

**Autres informations**
- Indemnités : Transport, trajet, repas et indemnités de Grands déplacements selon nos accords
- Avantages : Véhicule de fonction + indemnités repas
- Lieu de travail : Chantiers de la Région LYON/FRONTENAS
- Télétravail : non
- Mutuelle : 100% employeur en isolé et 50% en famille

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents