Gestionnaire Sinistres Immeubles

il y a 1 semaine


Lyon, France Sedgwick Temps plein

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI un Gestionnaire Sinistres Immeubles H/F rattaché(e) à Responsable du Centre de Coordination et en étroite collaboration avec le Directeur National Real Estate.

Vous aurez pour mission principale la gestion des sinistres Risques Immobilière puis le suivi et contrôle de la qualité délivrée sur l’ensemble des dossiers d’expertise.

Vous assurerez le lien entre les clients (compagnies d’assurance Françaises et étrangères, les courtiers, risk-managers ), Sedgwick UK, et les équipes opérationnelles (Experts et assistants).

**Vos missions**

  • Réceptionner les déclarations de sinistres, faire la vérification du risque et de la mise en jeu des garanties contractuelles
  • Instruire les dossiers indemnisation en respectant les process clients sur les outils de gestion
  • Rassembler l’ensemble des éléments nécessaires à la constitution d’un dossier
  • Missionner un expert et suivre l’état d’avancement des opérations d’expertise
  • Transmettre le rapport et facture à l’assureur
  • Réaliser un suivi du dossier sinistre auprès des différents interlocuteurs
  • Suivre les règlements et les recours effectués par les assureurs
  • Réaliser un suivi rigoureux auprès de nos bureaux Anglais

**Connaissances et compétences**

  • Connaissances Assurantielle, Juridique et Conventionnelle (IRSI)
  • Savoir être réactif et apporteur de solution
  • Rigueur, proactivité et organisation
  • Esprit d'initiative et aptitude à la prise de décision
  • Maitrise et respect des process de gestion interne et des process clients
  • Capacités relationnelles et de communication
  • Esprit d’équipe
  • Maitrise de l’Anglais
  • Bonne maitrise du Pack Office

**Votre profil**

  • Vous avez une bonne maitrise dans la gestion des dossiers sinistres
  • Idéalement titulaire d'un Bac+2 ou plus dans le domaine des Assurances ou en Droit
  • Vous avez le sens du service client

Primes + Titres restaurant + Télétravail (3 jours/semaine) + Remboursement de 50% du titre de transport+ CSE + Mutuelle familiale

Qui sommes nous ?

Sedgwick en France réunit plus de 850 collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l’expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie

**caring counts** pour prendre soin des gens.

La culture de Sedgwick est centrée sur l’unicité et l’appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu’il fait partie d’une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration sont les 5 valeurs que nous défendons.



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  • Lyon, France Comptalents Temps plein

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    il y a 2 semaines


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