Agent Espace Accueil Et Services

il y a 1 semaine


Lomme, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste**
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, demande de devis, prise en charge du matériel, retrait colis etc..)
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.
- Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (Carte METRO Reflexe, SAV ) et du retrait colis.

**Qualifications**
- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé dans votre travail

**Informations supplémentaires**
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.


  • Chef D'équipe Espaces Verts

    il y a 1 semaine


    Lomme, France Urban's Services Temps plein

    **Urban's Services, entreprise jeune et dynamique en constant développement recrute** - Notre spécialité est l'embellissement des espaces verts. Notre cœur de clientèle étant principalement du secteur privé (résidences, parc d'activité, entreprises...), l'excellence est notre objectif ! Nous sommes donc à la recherche de talents pour développer...


  • Lomme, France Centre Hélène Borel Temps plein

    **À propos du poste** Notre Foyer d’Accueil Médicalisé, dédié à l’accueil et à l’accompagnement de personnes en situation de handicap recherche un Agent de maintenance (H/F) en CDI pour garantir la sécurité, le bon fonctionnement et l’entretien de l’ensemble de nos installations techniques et infrastructures. La structure compte 57 places...


  • Lomme, France BIOMEGA HYGIENE Temps plein

    Biomega Hygiène est une entreprise crée en 2006 spécialisée dans le Bionettoyage, l’Hygiène et les Services associés, à destination des Cliniques MCO, Psychiatriques, SSR, des Ehpad et des Foyers Handicaps. Outre ses compétences techniques et sa connaissance terrain, Biomega montre chaque jour au travers de ses agents, une bienveillance...

  • Agent de Propreté

    il y a 1 jour


    Lomme, France Groupe Cleaning Bio Temps plein

    Le Groupe Cleaning Bio, créé en 1996, est une société familiale à taille humaine basée à Loos. Nous assurons l'entretien de locaux pour les professionnels. Nous recherchons un **Agent de Propreté (H/F**) pour rejoindre notre équipe et assurer le nettoyage de bureaux à Lomme et à Loos. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de...

  • agent d'entretien h/f

    il y a 4 jours


    Lomme, Hauts-de-France NSI GROUPE Temps plein

    Idéal pour un complément d'heure, nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe sur le secteur de LOMME.Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à maintenir des espaces propres et accueillants.Fonctions :- Effectuer le nettoyage et l'entretien des locaux- Utiliser les produits...


  • Lomme, France Intersport Temps plein

    Nous comptons à ce jour 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est...

  • Agent D'entretien

    il y a 3 jours


    Lomme, France ATOM Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'hygiène de nos locaux, tout en veillant à offrir un environnement agréable et accueillant. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et une capacité à travailler de...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lomme, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lomme, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lomme, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Hôte d'accueil H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **Dans le cadre de son activité, la concession Renault Lomme, Groupe Autosphere, recrute un hôte d'accueil en CDI !** **En lien direct avec le Directeur, vous aurez pour missions**: - L'accueil multicanal du client, - L'orientation du client...