Agent D'exploitation Reseau de Transport Agglo en Bus

**Descriptif et missions**: MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
L’agent d’exploitation veille à la bonne marche du service sur l’ensemble du réseau dans les domaines de la régularité, du contrôle commercial, de la qualité du service, dans le souci de maintenir l’image de marque de la collectivité. Il remplace, le cas échéant, les conducteurs absents.

ACTIVITÉS / TÂCHES RELATIVES AU POSTE
Activités principales:

- Fait respecter les procédures d’exploitation au personnel de conduite sur lequel il a autorité.
- Prend les dispositions nécessaires pour assurer la régularité et la sécurité du trafic ou des lignes.
- Assure le remplacement des conducteurs absents ainsi que l’intérim du responsable mouvement en matière de plannings des conducteurs et des affectations de véhicules,
- Apporte toute information commerciale et assistance à la clientèle (Permanence téléphonique bureau, sur le terrain, dans les autobus).
- Informe la hiérarchie du déroulement des services et de toute anomalie susceptible de dégrader l’image du service ou les conditions de conduite des conducteurs.
- Planifie et manage l’activité du personnel.

Activités annexes:

- En accord avec le Responsable d’Exploitation ,participation aux diverses réunions (-de proximité- notamment) pour conseiller l’autorité territoriale dans ses réponses à apporter aux divers usagers du réseau de transports,
- Effectue à son initiative ou à la demande de son responsable, les missions complémentaires nécessitées par le service : enquêtes, contrôles, propositions de modifications d’horaires ou de lignes, gestion des perturbations (déviations, manifestations, etc,,,), interventions sur le réseau, mise à jour des planimètres et du guide des transports, travail sur les arrêts de bus.
- Aide à la préparation et au suivi des différents marchés publics nécessaires pour la gestion du service.
- Participe, en lien avec les services techniques et l’atelier municipal, au suivi de l’entretien des véhicules et du mobilier urbain, ainsi que des achats des véhicules
- Suivre et analyser les données de l’activité
- Tenir à jour des tableaux de bord techniques et comptables

RELATIONS DU POSTE
Relations internes : directeur, responsable d'exploitation et son adjoint (responsables hiérarchiques), personnels de conduite, services techniques, atelier mécanique municipal

Relations externes : clientèle, exploitants des lignes de transport affrétées, fournisseurs divers, élus
**Profil recherché**: COMPÉTENCES/APTITUDES
Savoirs:

- Connaissances pratiques du réseau, des matériels, des consignes de sécurité, de la régulation

Savoirs faire:

- Organisation et méthode
- Sens des responsabilités
- Capacité à prendre des initiatives
- Savoirs être:

- Conscience professionnelle et motivation
- Autorité
- Disponibilité, écoute
- Maîtrise de soi
- Sens relationnel

DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS:
Connaissance de la réglementation européenne de conduite
Permis VL et D (transport en commun)
**Avantages liés au poste**:

- Horaires variables

**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: La Ville de Gap et la Communauté d’Agglomération Gap-Tallard-Durance sont situées dans le Département des Hautes Alpes (05) en Région Provence Alpes Côte d’Azur et comptent 40 631 habitants pour la Ville et 50 302 dans l’Agglomération.

La commune est chef-lieu du Département et la plus peuplée de la moitié sud du massif alpin.

L’Agglomération a été créée en 2016 et comprend 17 communes.