Chef de Secteur Relation Client

il y a 5 jours


Colmar, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client situé à Colmar un Chef de Secteur Relation Client H/F.

Les missions:
Manage les équipes afin de favoriser l'engagement de chacun au service d'une performance collective
- s'assure de la bonne adéquation des ressources aux enjeux de son périmètre
- favorise le développement des collaborateurs
- manage les équipes autour de l'atteinte des objectifs de performance
- met en oeuvre les conditions favorables à l'engagement des collaborateurs
- accompagne et porte le changement

Définit et pilote l'activité commerciale du secteur Services afin de faciliter la réalisation du projet client
- définit les objectifs annuels en co-construction avec ses équipes
- assure le suivi des performances, et met en oeuvre les plans d'actions correctifs
- communique et anime l'offre des services autour des objectifs de l'aide au faire
- fédère les équipes magasin autour du projet secteur et encourage les initiatives innovantes
- assure une veille commerciale
- identifie les besoins et répartit les ressources humaines
- pilote et garantit le process encaissement
- gère les réclamations client et prend les dispositions nécessaires pour satisfaire le client

Gère et analyse l'activité commerciale du secteur

Contribue à l'élaboration de la politique commerciale et aux choix stratégiques du magasin afin de mettre en oeuvre la stratégie définie par l'entreprise / le groupe

Assure les missions de permanent du magasin conformément à la procédure en vigueur

Vous disposez d'une expérience en management d'équipe
Appétence pour la grande distribution et plus particulièrement des produits du secteur de l'amélioration de la maison

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans


  • Chef de Secteur Gms

    il y a 10 heures


    Colmar, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Chef de Secteur

    il y a 5 jours


    Colmar, France LA PHOCEENNE DE COSMETIQUE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la Phocéenne de Cosmétique recherche un Chef de Secteur Grande et Moyenne Surface en Contrat à Durée déterminée. Vous serez en charge de commercialiser et de suivre nos marques "Le Petit Olivier, Lovea, Laboratoire Vendôme et Tricosteril" auprès des supermarchés et hypermarchés de votre...

  • Chef de Secteur

    il y a 6 jours


    Colmar, France LA PHOCEENNE DE COSMETIQUE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la Phocéenne de Cosmétique recherche un Chef de Secteur Grande et Moyenne Surface en Contrat à Durée déterminée. Vous serez en charge de commercialiser et de suivre nos marques "Le Petit Olivier et Lovéa" auprès des supermarchés et hypermarchés de votre secteur, en fonction de notre politique...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 5 jours


    Colmar, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Fort de notre expertise de plus de 25 ans, Virage Conseil défend **un management fondé sur la...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 5 jours


    Colmar, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...


  • Colmar, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Chef de Secteur Hors Domicile à Colmar. En tant que Chef de secteur Hors Domicile, vous serez rattaché au Manager des Ventes Hors Domicile Pernod Ricard France. Vous serez responsable de développer...

  • Chef de Secteur

    il y a 6 jours


    Colmar, France HOZELOCK-EXEL Temps plein

    **Qui sommes nous ?** HOZELOCK EXEL Nous proposons, aux jardiniers amateurs et professionnels, des solutions innovantes et haut de gamme dans le domaine de l’arrosage et de la protection des végétaux. **Description du poste et Missions** Rattaché(e) au Chef des Ventes national, vous êtes en charge du développement commercial de la clientèle et de...

  • Chef de Secteur

    il y a 3 jours


    Colmar, France HOZELOCK-EXEL Temps plein

    **Qui sommes nous ?** HOZELOCK EXEL Nous proposons, aux jardiniers amateurs et professionnels, des solutions innovantes et haut de gamme dans le domaine de l’arrosage et de la protection des végétaux. **Description du poste et Missions** Rattaché(e) au Chef des Ventes national, vous êtes en charge du développement commercial de la clientèle et de...

  • Commercial Itinérant

    il y a 7 heures


    Colmar, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    EpiSaveurs (1270 personnes, CA 479 ME), réseau d'experts du groupe Pomona, en épicerie boissons et hygiène recrute pour sa succursale Episaveurs Est, un(e) Chef de Secteur sur le périmètre Colmar et alentours. Vos principales missions seront les suivantes: - Atteindre les objectifs de chiffres d’affaires de votre secteur. Tout en développement...


  • Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...