Gestionnaire Locative

**Fiche de poste**

**Gestionnaire Hébergement (H/F)**

Dans le cadre de missions confiées par l’État, les collectivités locales ou les partenaires institutionnels, ALTERALIA assure la gestion de structures d’hébergement et de mise à l’abri à destination de personnes en situation de migration, de demande d’asile, de difficulté sociales ou de jeunes travailleurs.

Le ou la gestionnaire hébergement assume des tâches polyvalentes dans l’organisation de la vie quotidienne.

Ce professionnel est chargé du bon fonctionnement du lieu d’hébergement des personnes, de les accompagner au quotidien, cumulant ainsi des fonctions d’intendance et d’animation, dans un cadre sécurisant et sécurisé.

Il/elle veille à la qualité des conditions matérielles d’accueil.

Ses missions s’effectuent en lien avec l’équipe sociale.

**Activités principales**

Sous l’autorité de la Responsable d'établissement, vous assurez quatre fonctions principales ;
- assurer les conditions matérielles de l’accueil et de la sortie des usagers
- assurer l’hygiène et la sécurité des usagers et des locaux
- garantir la qualité et l’adaptation du cadre de vie au projet d’établissement
- animer et gérer les espaces techniques.

Par ailleurs, vous assurer également les activités suivantes ;
- participer à l’animation et à l’organisation des événements liés au cadre de vie.
- animer les équipes techniques d’agents de service
- organiser et/ou assurer des activités techniques, telles que la cuisine, la lingerie et le ménage. Dans ces fonctions vous visez l’apprentissage et le maintien de l’autonomie des personnes accueillies au travers des actes du quotidien. Vous ne faites pas à la place des personnes
- participer aux réunions d’équipe, au groupe d’analyse des pratiques et au CVS

**Missions**

ADMISSION / DÉPART
- S’assurer de l’état général de la chambre avant chaque inclusion
- Accueillir les usagers avec une écoute attentive et être disponible
- Distribuer les kits d’accueil pour les nouveaux usagers (kit hygiène, linge de lit et de toilette)
- Faire visiter la structure et informer les usagers du fonctionnement du centre
- Accompagner les usagers et les installer dans les chambres
- Réaliser les états des lieux d’entrée, de sortie, et intermédiaire
- Préparer la sortie des résidents et la remise en état de la chambre

GESTION HÉBERGEMENT
- Assurer les bonnes conditions d'accueil sur le dispositif,

Réaliser tous les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusqu'au congé, pour les locataires dont vous avez la charge.
- Identifier les besoins d’ordre technique et de maintenance, proposer un plan de résolution et en suivre l’exécution
- Pour les sites l’ayant mise en place, établir le montant des redevances et la collecter
- Tenir à jour les outils de suivi de l’hébergement
- Recenser les absences des résidents et établir, en lien avec l’équipe sociale et la hiérarchie, les fins de prise en charge
- Organiser l’utilisation de la laverie et de la cuisine
- HYGIÈNE / SÉCURITÉ:

- Veiller à la propreté de la structure en mettant en place des plannings (ménage dans les chambres, les parties communes) et les faire respecter
- S’assurer que la structure et les parties communes restent propres
- Réaliser des visites régulières des chambres pour s’assurer de leur état général et établir un compte
- Remonter toute dégradation ou dysfonctionnement mettant en péril la sécurité des biens et des personnes.
- Faire preuve de vigilance en termes de soins et de santé puis signaler tout état inhabituel de l’usager

IMPLICATION DES RÉSIDENTS
- Assurer la participation des résidents dans la mise en œuvre des tâches du collectif et participer au nettoyage et embellissement des parties communes
- Accompagner dans les apprentissages autour de l’entretien de la cuisine, de la salle de bain, de l’entretien du linge.
- Assurer l’animation d’ateliers de bonne utilisation du matériel / Dosage des produits ménagers / Technique de nettoyage / rangement.

COMMANDES / GESTION DES STOCKS
- effectuer et suivre l’inventaire des stocks du sites (matériels, denrées alimentaires, produit d’hygiène, linge de lit et de toilette, mobilier )
- passer les commandes en interne (repas, produits d’hygiène, linge de lit et de toilette, bureautique)
- ajuster les livraisons de repas aux besoins actuels et prévisibles de la structure
- Réceptionner et vérifier les commandes

REPAS:

- Organiser les petit déjeuner, le déjeuner et le diner
- Vérifier la livraison des repas
- Procéder et faire respecter les inscriptions au repas

**Description synthétique**
- Emploi repère n° 17 : « Chargé de Logement / Gestion locative» - convention collective nationale des organismes gestionnaires de foyers et services pour jeunes travailleurs du 16 juillet 2003.
- Position : Non cadre.

**Profil/ Compétences**
- Diplôme de niveau bac ou expérience
- Notions de langues étrangères souhaitées,
- Première expérience souhaitée dans le domaine de la gestion locative sociale,
- Maitrise des règles d’h