Business Analyst

**L'entreprise**
Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, **Puce & Plume** est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations de back-office et middle-office externalisées (numérisation, extraction et traitement de données). Ce positionnement original lui permet d’accompagner avec une réelle agilité des ETI dans la refonte globale de leur modèle et de leur marché.

L’entreprise accompagne ses clients en tant que conseil en expression de besoin et en conduite du changement, et en tant que développeur ou intégrateur de solutions applicatives complexes dont l’ergonomie UI/UX est optimisée pour simplifier et améliorer les Services en ligne, le partage des données (GED), les workflows et la sauvegarde des datas clés (SAE).

Puce & Plume est apprécié de ses clients pour sa capacité à enrichir leur offre de valeur, pour son innovation agile, pour son sens du service et pour sa fiabilité. En 6 ans, l’entreprise a quintuplé son activité et elle réalise un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros avec plus d’une centaine de collaborateurs aux profils très complémentaires.

Afin de soutenir notre croissance d’activité, la structuration de nos directions métiers ainsi que le suivi de nos projets, nous souhaitons embarquer un(e) **business analyst**.
**Description du poste**
Vous apporterez votre expertise dans les deux BUs de l’entreprise génératrices de chiffre d’affaires à savoir celle du CSP (centre de service partagé) et de l’IT.

Votre mission principale sera d’analyser et d’évaluer les forces et faiblesses des outils de production à travers la lecture des indicateurs de performance opérationnels de chaque BU, de chaque contrat, et d’en produire des recommandations. Vous travaillerez de concert avec les directeurs de BU et les chefs de projets, mais vous devrez communiquer avec toutes les composantes de l’entreprise, car la mise en oeuvre de ses solutions peut parfois nécessiter un travail en diagonale.

Vos missions sont les suivantes:

- Suivi de la performance des unités de production à travers des KPI,
- Comprendre et proposer des actions correctives après analyse des écarts opérationnel, des situations spécifiques et suivi du prévisionnel du Forcast,
- Apporter une aide technique en matière de gestion et d’étude des coûts de la production,
- Interaction avec les directeurs de BU pour des études diverses : estimation des prix de revient,
- Participation à l’élaboration des appels d’offres : analyser et chiffrer la viabilité des projets (fiche ROI, BFR et cash-flow),
- Préparer les écritures mensuelles de cut-off après vérification de la cohérence des données,
- Participation aux projets transverses : Innovations IT, GED, audit.

**Profil recherché**
Ce que nous apprécierons chez vous:

- Votre rigueur et votre goût des chiffres, que vous aurez développés depuis vos études en École Supérieure de Commerce ou équivalent (Master),
- Vos 3 ans d’expériences dans le contrôle de gestion industriel ou business analyst de préférence dans le secteur de la production de services ou de la transformation digitale,
- Votre sensibilité métier et votre attrait pour l’opérationnel,
- Votre vivacité, votre entrain et votre curiosité intellectuelle qui vous poussent à vous adapter aux multiples évolutions technologiques et organisationnelles.

Ce que vous appréciez chez nous:

- Le renouveau inépuisable des sujets sur lesquels nous intervenons et l’innovation continue que nous devons mobiliser compte tenu de la largeur de nos activités,
- La simplicité de nos échanges au sein d’une équipe au carrefour des métiers,
- Ce poste est une réelle opportunité d’accompagner avec proximité nos Directeurs de BUs dans le développement de leurs activités

Ce que nous ferons ensemble:

- Nous grandirons ensemble en incarnant notre projet de développement, orienté service et agilité, tant vis-à-vis de nos directions métiers que de nos clients,
- Nous maitriserons l’ensemble de nos problématiques métiers pour aller toujours plus loin.

Basé à Paris, avec déplacements chez les prospects aux étapes clés.
Salaire Brut annuel : entre **45 et 50 k€**, selon la formation, l’expérience et les qualifications supplémentaires.
Pour postuler :