Stagiaire Chargé E-commerce

**Présentation de la société** : Parapromos est un site e-commerce français de parapharmacie. Nous proposons une large sélection de marques cosmétiques, hygiène, aromathérapie, micronutrition, phytothérapie... Il a reçu plusieurs reprises des distinctions et a été élu en 2022 par Capital, meilleur site dans la catégorie Pharmacie et Parapharmacie.

**Pourquoi nous rejoindre ?** Nouveau tournant pour le site qui a été racheté mi 2022 par le groupement Pharmavance. Un changement majeur qui offre de belles perspectives d'évolution professionnelle. L’objectif : doubler le chiffre d’affaire d’ici 2027. Vous serez au cœur d’une entreprise conviviale, à taille humaine, dynamique où les projets se concrétisent rapidement.

**Vos missions**:
Il s’agit en partie d’une création de poste suite à la réorganisation liée au rachat du site. Il devient indispensable de compter dans nos effectifs une personne avec une réel expertise du digital, de ses enjeux et au fait de son évolution.
**- Gérer et optimiser notre boutique en ligne (CMS Store Factory)**
- Édition et création de contenus : blog, présentation des marques, des catégories de produits en vue d’optimiser le SEO.
- Gestion du catalogue produit et du e-merchandising, création des fiches produits, et mise à jour
- Développement des différentes marketplaces et gestion des catalogues
- Collaborer avec nos prestataires d’optimisation SEA et SEO, Steerfox et Première page
- Développer et exécuter des stratégies de marketing digital efficaces afin d'augmenter le trafic et les ventes.
- Définir et mettre en place les actions commerciales et promotionnelles (calendrier promotionnel, temps forts), à relayer par mail marketing et médias sociaux.
**- Définir, surveiller et analyser les indicateurs de performance de l’activité e-commerce et des actions commerciales**
- Réaliser un reporting mensuel, analyse des ventes web, bilan des opérations commerciales, performances du site e-commerce
- Prendre les décisions nécessaire pour améliorer les performances et déceler les opportunités
- Assurez une veille concurrentielle constante et du reporting de l'ensemble des acteurs e-commerce. Analyse de marché, des tendances, des pratiques des concurrents afin d’adapter notre stratégie digitale aux constantes évolutions et d’utiliser de nouveaux leviers de développements de business.
**- En lien direct avec les équipes logistique vous menez les missions suivantes**:

- Gestion de la stratégie CRM
- Optimisation de l'expérience client/ assurer la satisfaction client
- Gestion du stock web et des opportunités
- Projet omnicanal / refonte front et back

**Environnement de travail**:

- Vous travaillez sous la responsabilité de la directrice des opérations logistique e-commerce
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services, achats, services clients, gestionnaire market place, et les équipes logistiques pour les missions suivantes : gestion de la stratégie CRM et optimisation de la satisfaction client, suivi des ruptures web et identification des opportunités.

**Profil**:

- Diplômé(e) du supérieur en Business, Marketing Digital et/ou E-commerce vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans la gestion d’un site e-commerce et/ou la gestion de projets digitaux
- Vous avez des connaissances sur l’utilisation d’un CMS, des market places, d’intégrateur de flux (Amazon, Cdiscount, Darty, Rakuten, EbayIziflux) et de Google Analytics.
- Vous êtes sensibilisé aux bonnes pratique SEO et SEA
- Vous avez une solide compréhension du comportement des consommateurs en ligne et des meilleures pratiques e-commerce.
- Vous êtes autonome, proactif, organisé(e) et savez suivre un projet sans perdre le fil et en hiérarchisant les priorités
- Vous avez une capacité à innover, à challenger l’existant, à proposer de nouvelles mécaniques commerciales
- Vous avez une base solide sur Excel
- Vous avez un bon rédactionnel et une maitrise de l’orthographe.

Changement de CMS prévu pour mi 2024. Une expérience sur Shopify ou Magento est appréciée. Vous avez déjà participé à la refonte d’un site, c’est un plus

Congés estival possible

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 20 à 35 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 93400 Saint-Ouen: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/10/2024