Conseiller Client Après-vente Carrossier

il y a 1 semaine

Gisors, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN OUEST AUTO **basée a **GISORS,** distributeur de la marque **Citroën et DS**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE CARROSSERIE **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

2+ years

  • Carrossier (H/F)

    il y a 7 jours

    Gisors, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN OUEST Auto** basée à **Gisors** distributeur de la marque Citroën et DS, recherche dans le cadre d’un **CDI** un(e) **CARROSSIER** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Rattaché au Responsable carrosserie., dans le respect des...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 6 jours

    Gisors, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller/conseillère de Vente en Lingerie

    il y a 3 jours

    Gisors, France PRINCESSE MELI Temps plein

    PRINCESSE MELI, recherche pour sa boutique située à Gisors, un ou une Conseillère en lingerie. En tant que Conseiller/ ère en lingerie, vous serez responsable de garantir un service client de qualité, en donnant la priorité aux demandes et attentes de notre clientèle. Vos missions: - Collaboration à la politique commerciale de la boutique - Mise en...

  • Conseiller de Ventes

    il y a 6 jours

    Gisors, France SDN Temps plein

    Vous êtes passionné(e) de solutions communicantes et appréciez travailler dans un environnement en constante évolution ? Vous avez à cœur de conseiller efficacement vos clients tout en développant l’activité commerciale ? Alors devenez un(e) spécialiste sur qui vos clients pourront compter au sein de notre BOUTIQUE SFR. Sous la responsabilité...

  • Conseiller de Ventes

    il y a 1 semaine

    Gisors, France SDN Temps plein

    Vous êtes passionné(e) de solutions communicantes et appréciez travailler dans un environnement en constante évolution ? Vous avez à cœur de conseiller efficacement vos clients tout en développant l’activité commerciale ? Alors devenez un(e) spécialiste sur qui vos clients pourront compter au sein de notre BOUTIQUE SFR. Sous la responsabilité...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Gisors, France SDN Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le monde de la téléphonie ? Vous aimez conseiller, vendre et apporter une vraie valeur ajoutée à vos clients ? Rejoignez notre Espace SFR et devenez un acteur essentiel de notre réussite commerciale ! Vos missions: Rattaché(e) au Responsable de Magasin, et dans le respect de la politique...

  • Conseiller(ère) clients H/F

    il y a 1 semaine

    Gisors, Normandie, France EIRL RIQUEBOURG Temps plein

    Votre Agent Général ALLIANZ recherche un(e) Conseiller (ère) Client pour développer son agence de Gisors (27) :Vous avez une première expérience dans le milieu de l'Assurance ou de la Banque, une sensibilité commerciale et vous souhaitez rejoindre une Agence dynamique, proche de ses clients ?Vos missions seront :Entretenir et développer une relation...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 4 jours

    Gisors, France EIRL RIQUEBOURG Temps plein

    **Votre Agent Général ALLIANZ recherche un(e) Conseiller (ère) Client pour développer son agence de Gisors (27)**: Vous avez une première expérience dans le milieu de l'Assurance ou de la Banque, une sensibilité commerciale et vous souhaitez rejoindre une Agence dynamique, proche de ses clients ? Vos missions seront: Entretenir et développer une...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 2 semaines

    Gisors, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation

    il y a 1 semaine

    Gisors, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...