Responsable Marketing Digital

Médecins Sans Frontières (MSF), association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un-e **Responsable Marketing Digital.**

**Mission**

Sous la responsabilité de la directrice adjointe du département collecte de fonds privés, et en collaboration étroite avec les autres services du département, il/elle a pour mission de définir la stratégie de collecte digitale, sa déclinaison en plans d’actions pluriannuels et de piloter sa mise en œuvre, pour accompagner le développement des ressources privées de MSF en France (il existe 2 entités collectrices en France : l’Association MSF et la Fondation MSF).

Expert du marketing digital, il/elle conseille et accompagne également les autres services dans la mise en place et le déploiement de leurs activités sur les leviers digitaux. Véritable développeur-se dans l’âme et professionnel-le du marketing digital, il/elle joue un rôle clé dans l’indépendance d’action de l’association dont 98% des ressources sont d’origine privée.

**Principales responsabilités**:
**Est membre de l’équipe managériale collecte**:
A ce titre, participe au Comité de Pilotage Collecte et collabore étroitement avec les 4 autres responsables de service aux différents projets visant à promouvoir une vision, une mission et des valeurs communes, à piloter les chantiers et réflexions transversales et à favoriser la cohésion et le bien-être au sein de l’équipe collecte.

**Manage hiérarchiquement son équipe**:

- Recrute, encadre, conseille, supporte, motive, fédère et développe les compétences des membres de son équipe
- Fixe les orientations, définit les objectifs. Evalue le travail
- S’assure de la bonne contribution de son équipe aux projets/travaux transverses inter-services, inter-départements et internationaux

**Définit la stratégie de collecte digitale et la décline en plan d’actions sur tous les leviers digitaux**:

- Définit la stratégie de collecte de fonds de l’Organisation sur son périmètre et détermine les projets prioritaires, en adéquation avec les grandes orientations du département et en parfaite transversalité avec les autres services et départements (notamment département de la Communication et DSI).

**Apporte un conseil stratégique et son expertise de la collecte digitale aux autres services**
- Accompagne avec son équipe les autres services et cellules (Marketing Direct, Grands Comptes, Face à Face, Base de données et Relation Donateurs, Innovation), dans la gestion de leurs projets digitaux et le déploiement des stratégies digitales à destination de leurs cibles respectives (Grand public, donateurs, grands donateurs, entreprises, testateurs, acheteurs )

**Est responsable de la réalisation et du suivi du plan d’action de son périmètre**:

- Initie et pilote des projets stratégiques
- Supervise des campagnes de collecte réalisées par son équipe sur les différents leviers digitaux

**Est responsable de l’analyse et du suivi de son activité**:

- En étroite collaboration avec le pôle data et les autres Services, définit des indicateurs, met en place des outils de suivi et de reporting pour son activité
- Propose les actions correctives le cas échéant
- Analyse son domaine pour formuler des recommandations
- Elabore, gère et suit son budget

**Maintient une veille régulière et favorise les échanges intra et inter-associations**:

- Se tient informé-e des actions des autres organisations et des actualités du secteur
- Est activement présent-e au sein des réseaux extérieurs (AFF, FG, )
- Favorise les échanges transversaux avec les autres services du département Collecte mais aussi avec les autres départements (Département Communication, DSI,)
- Participe de façon active au partage de bonnes pratiques au sein des plateformes de collecte du mouvement international de MSF

**Compétences professionnelles**

**Formation** : Ecole de Commerce ou universitaire avec spécialisation en marketing digital

**Expérience**: Au moins 10 ans en fundraising digital dans le secteur du e-commerce, en agence ou dans une organisation de taille comparable à MSF (entreprise ou ONG) est indispensable.

**Savoir-faire**:

- Bonnes connaissances des stratégies, concepts et techniques de marketing et e-marketing appliqués à la levée de fonds.
- Expérience en management et gestion de projets transversaux indispensable.

**Langues**: français et anglais courants (oral, écrit)

**Qualités requises**
- Sens des responsabilités, autonomie, bon relationnel, esprit d’équipe et aptitude à travailler en transversalité
- Qualit