Payment Risk Analyst

Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.

Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe.

Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).

L'entreprise compte plus de 180 Lemonheroes de 21 nationalités différentes.

Nous avons levé 35 millions d'euros en série B pour booster notre croissance.

Rejoignez une scale-up en pleine croissance qui propose l'une des solutions les plus innovantes sur un marché en pleine expansion
- Intégrez une équipe multiculturelle de 180 collaborateurs motivés et talentueux
- Façonnez l'avenir du paiement en intervenant sur des sujets complexes et innovants
- Développez vos compétences au sein d'un environnement Fintech en hyper-croissance

**LE STAGE**

Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e stagiaire motivé.e et curieux.se pour intervenir sur les sujets gérés par l'équipe Fraud & Litigation.

En tant que membre de l'équipe, vous serez amené.e à:

- Assurer le déroulement de la réconciliation (automatique et manuelle) et le recouvrement des impayés auprès des clients de Lemonway
- Assurer la qualité des process, transmettre les demandes de contestation des chargeback carte et assurer le suivi des litiges commerciaux avec nos acquéreurs cartes
- Traiter les chèques impayés et communiquer avec les clients 0Traiter les diverses demandes (clients & banques) relatives aux sujets de fraude ou de conformité (niveau 1 lcb-ft) liés aux opérations de paiements de l’établissement (virements, prélèvements, cartes, chèques...)
- Participer à la gestion et au suivi des KPIs (taux de fraude/chargebacks/ litiges...)
- Suivre et mettre à jour des modes opératoires
- Participer avec l’équipe à la réalisation de missions ponctuelles liées au sujets fraude/chargeback/risque en rapport avec les moyens de paiement

**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes à la recherche d'un stage conventionné d'une durée de 6 mois dans le cadre d'un Master en Cash Management, Paiements ou Finance
- Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et vous maîtrisez Excel comme un.e pro
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous avez un réel esprit d'équipe
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez le sens du détail et de l'organisation
- Vous savez faire preuve de proactivité et d'autonomie
- Une première expérience dans une FinTech est un plus

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**

1️⃣ **Entretien RH**

Vous aurez l'occasion de passer un premier entretien visio de 45 minutes avec **Jean-Baptiste, Talent Acquisition Manager**, afin de mieux comprendre vos motivations concernant le poste et l'entreprise.

2️⃣ **Entretien Manager**

Si vous passez avec succès le premier entretien, vous aurez un second entretien avec **Elena, Fraud & Litigation Team Lead. **Au cours de cet entretien, vous aurez l'occasion de discuter des missions et des attentes concernant votre rôle au sein de l'entreprise.

3️⃣ **Test sur **Excel**

4️⃣ **Entretien Head of Payments**

Lors de ce dernier entretien, vous aurez l'occasion de rencontrer **Chloé, Head of Payments**, afin d'obtenir une image finale du poste et un aperçu de la culture de Lemonway.

**CE QUI VOUS ATTEND**
- Un stage conventionné à pourvoir dès que possible
- Un environnement de travail flexible et une politique de télétravail
- Une carte ticket restaurant Swile
- Prise en charge à 50% du pass Navigo ou du pass Velib
- Un environnement international