Responsable Technique/administratif

**Description de l'entreprise**:
Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat

Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains, dressing, meuble d’entrée, bibliothèque, ), pour ses clients, qui marquent par leurs designs élégants et leurs styles affirmés depuis + de 75 ans.

Mobalpa appartient au réseau succursaliste de Fournier Retail.

**Vos missions**:
La mission d'un Responsable technique/assistant(e) commercial(e) est de piloter une équipe de poseurs animés par la satisfaction client et coordonner les chantiers d’aménagement intérieur. Vous êtes l’interface entre l’équipe commerciale et l’équipe de pose et de constituer le maillon essentiel de notre organisation, en portant nos valeurs tant en interne qu’à l’externe
- Rattaché au directeur du magasin, vous gérez la réalisation des travaux de A à Z, dans le respect des plans techniques, délais et contraintes.
- Vous évoluez au sein d’une enseigne qui propose des produits fabriqués au cœur des Alpes.
- Vous analysez les dossiers et assurez la planification ainsi que la coordination des chantiers
- Ambassadeur de notre marque, vous êtes au cœur de la satisfaction client et intervenez jusqu’à l’étape de SAV. Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et prestataires.
- Vous managez et formez votre équipe de poseurs (selon les magasins internes et/ou sous-traitants).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et leur apportez des conseils techniques afin de sécuriser les dossiers.
- Vous réalisez l’interface entre nos différents services en interne et êtes leur référent pour toutes les questions d'organisation.
- Vous accueillez et renseignez nos clients que ce soit en magasin ou par téléphone.
- Vous venez en appui des équipes en back-office et saisissez toutes les informations liées aux projets et chantiers clients (nombre de passages, contacts, devis et commandes passées ).
- Vous êtes responsable de la mise à jour du tableau de bord commercial de votre site.
- Côté administratif au quotidien ? Vous gérez le courrier, le stock de fournitures d'imprimerie, la transmission des commandes fournisseurs, les demandes de SAV, les plannings de poses ou encore les encaissements de clients...

**Votre profil**:
Vous avez la fibre managériale et une expérience significative dans la gestion de chantiers d'aménagement intérieur ainsi qu’une bonne connaissance des différents corps d'état. Autonome et polyvalent, vous avez un goût prononcé pour l’organisation et la communication.

**Vos atouts pour réussir ?**
- Passionné d'aménagement intérieur, vous avez le sens du service et placez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations.
- Votre leadership, votre rigueur et votre expertise technique font de vous un manager de proximité reconnu et légitime auprès de votre équipe.
- Organisé et méticuleux, vous êtes une ressource sûre et fiable sur laquelle nos équipes peuvent s’appuyer.
- Vous avez le sens de l’accueil et placez la satisfaction client (interne et externe) au cœur de vos préoccupations.

**Ça vous tente ?**
- Rejoignez-nous pour accompagner nos équipes de poseurs dans une expérience collaborateurs unique Vous évoluerez au sein d’un environnement convivial et bénéficierez d’une rémunération attractive qui valorise votre expertise
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : entre 30K€ et 40K€ brut annuel déterminée selon votre expérience.