Standardiste

IF YOU CARE, THERE’S A PLACE FOR YOU HERE

EFI Global is a full-service engineering, fire investigation, environmental, health and safety, and specialty consulting services firm serving a variety of industries in both the public and private sectors. Over the last four decades, we have grown from a boutique firm specializing in handling insurance fraud and arson cases and providing expert witness testimony, into a recognized global leader in engineering failure analysis, origin-and-cause investigations, environmental consulting, laboratory testing and specialty consulting. Our forensic investigation, engineering and environmental services teams around the world share a dedication to expertise, quality and demonstrating to customers that caring counts®. Each of our more than 700 professional engineers, fire investigators, architects and scientists was selected for their technical proficiency, in-depth industry knowledge and commitment to professional integrity. Together, our diverse backgrounds and collective insights empower clients to make better-informed business decisions. EFI’s combination of global solutions and local expertise has earned the firm a reputation for delivering timely responses that consistently meet our clients’ expectations—anytime, anywhere. Click here to learn more about EFI Global.

Sedgwick est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de gestion de risques, de santé, de prévoyance et de solutions d’assurance intégrées.

Dans le cadre de sa croissance et de son développement international, Sedgwick s’implante en France à travers ses activités d’expertise d’assurance.

Afin d’être au plus proche et de répondre aux besoins de ses clients Sedgwick propose des solutions et adapte son offre en fonction des évolutions actuelles et futures du marché.

Nos 27 000 collègues présents dans 65 pays forts de leurs compétences et de leurs différentes cultures avancent dans un but commun : délivrer l’excellence pour nos clients et nos partenaires.

En France, Sedgwick compte parmi les leaders du marché de la gestion des risques auprès de ses clients assureurs. Nos 900 collègues sont répartis sur 28 sites, afin d’assurer une présence nationale.

Nous laissons part à la créativité, à l’innovation et donnons l’opportunité à nos collègues de développer leurs compétences dans un environnement propice à l’épanouissement personnel.

**Le poste**:
Sedgwick recrute pour son site de Saint-Herblain un/e standardiste pour un CDD de 6 mois. Sur les instructions du responsable et du superviseur du flux entrant, le standardiste a pour rôle de réceptionner, trier et d’orienter les demandes écrites et/ou orales des clients aux différents services de l’entreprise.

Ses principales missions sont les suivantes:

- Assurer le standard téléphonique
- Réceptionner les demandes écrites (mails, courriers) et téléphoniques
- Diriger les missions reçues vers le bon service dans le respect des délais
- Détecter les urgences et les orienter au bon interlocuteur
- Procéder au tri et à l’affranchissement du courrier pour les services

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées par d’autres tâches administratives en fonction des besoins des services.

**Profil recherché**:

- **Vous avez une première expérience en tant que standardiste**:

- **Vous avez une bonne communication**:

- **Vous êtes autonome et rigoureux**:
Avantages : Tickets restaurant + Mutuelle familiale + RTT (37h hebdomadaires) + 600€ bruts de primes trimestrielles

Horaire : plages possibles d'horaires d'arrivée et de départ : 8h-9h30 / 16h30-18h30)

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Management retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer and a Drug-Free Workplace