Chef D'agence

La société Hémo Services est spécialisée dans le transport de produits sanguins et biologiques programmé et en urgence 24H/24H, 7J/7J depuis plus de 10 ans.

Elle est fortement attachée aux valeurs de professionnalisme, de qualité, de respect de son personnel et de ses clients, d'intégrité, de travail, de sérieux, sens du service et en recherche de la performance.

Hémo Services s'appuie sur des équipes connaissant parfaitement les enjeux et les attentes de ce domaine si important dans la chaîne médicale.

Si vous voulez rejoindre une entreprise affichant de fortes ambitions, mettant l'aventure humaine au centre de son ADN et agissant sur un secteur d'activité à très fort potentiel de développement, Hémo Services est fait pour vous

Poste à pourvoir : CDI temps plein / statut agent de maitrise

Un profil ayant le **PERMIS B obligatoire**

**Secteur à pourvoir**: Indre et Loire, idéalement situé sur Tours et sa périphérie proche.

**Missions**
- Vous gérez une agence composée de 5 agents de liaisons.
- Vous vous rendrez disponible pour vos équipes en cas de renfort terrain.
- Vous qualifiez et analysez les besoins des clients.
- Vous veillez à la satisfaction des clients tout au long de la mise en œuvre de la prestation et au respect des consignes strictes par l’équipe de chauffeurs.
- Planifier, organiser et optimiser l'activité du service transport incluant les agents de liaisons.
- Anticiper les besoins de ressources internes pour assurer un service de qualité.
- Gérer le planning en définissant les priorités à vos équipes.
- Suivre la gestion du parc automobile.
- Établir la facturation mensuel et effectuer un reporting de son activité.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel et Régional, à qui vous rendrez compte de votre activité et qui vous accompagneront tout au long de votre carrière.

**Profil attendu**

Vous possédez une grande capacité d'écoute, un **savoir-faire managérial** afin de coacher efficacement ses équipes et avoir un sens du relationnel développé. Vous êtes organisé(e), autonome, persévérant(e) et désireux(se) de contribuer à notre projet et réactif dans la gestion des priorités et des aléas.

Une formation ADR de base route en cours de validité est un plus.

**Qualités et traits de personnalités**
- **Sens relationnel, empathie **pour favoriser une ambiance positive au sein de l’agence.
- **Exemplarité et esprit de compétition **ainsi qu’une bonne autorité naturelle pour stimuler et motiver ses équipes.
- **Grande disponibilité **pour ses équipes en vue d’atteindre voire dépasser les objectifs.
- **Force de proposition et de décision**, car le chef d’agence est décisionnaire pour tous les choix concernant son agence.
- **Qualités d’organisation **pour coordonner l’activité de son équipe au sein de l’agence.
- **Sens de la négociation**, car le chef d’agence est souvent amené à traiter personnellement des négociations difficiles et à montrer l’exemple.

Salaire : 1700 € net début de carrière.

Avantages : véhicule professionnel / environ 9 RTT par an / Prime annuelle / Prime exceptionnelle en fonction de l'activité / chèques vacances / autonomie et flexibilité des horaires de travail / salaire évolutif annuellement en fonction des résultats

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- SAP Supply Chain Management: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel