Cdi - Hôte(Sse) D'accueil (25h) 13h - 18h (F/H)

il y a 1 semaine

BoulogneBillancourt, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »

ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION:
Accueille, informe et oriente:

- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l’accueil et aux consignes de sécurité du site.
- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d’attente.
- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l’attente.
- Traite les appels téléphoniques.
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées.
- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.
- Contrôle et vérifie les conditions d’accès au site
- Remet un badge si besoin

Accueil téléphonique:

- Traite les appels entrants
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés

MISSIONS ANNEXES:

- Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
- Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel
- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire
- Appelle des taxis à la demande.
- Met à jour l’annuaire téléphonique.
- Met à jour les procédures
- Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier
- Rédige des courriers administratifs
- Peut être amené à former un agent sur site

REPORTING:

- Renseigne les registres de suivi et les supports de communication
- Renseigne le rapport d’activité journalier
- Signale et remonte les anomalies à son responsable
- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction client consommateur et remonte l’information à son N+1

RELATIONS CLIENT:

- Veille à assurer un bon relationnel avec le client et les usagers du site
- Veille à respecter la confidentialité de l’activité du site et des procédures clients
- Veille à la bonne tenue et à l’entretien du matériel et à l’environnement de travail mis à disposition
- Représente Elior Services FM auprès du client
- Veille à l’entretien de sa tenue et à sa bonne présentation

QUALITÉ SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT:

- Applique les procédures internes conformément à la norme ISO9001
- Participe à l’amélioration continue de la prestation
- Applique les consignes de sécurité et de développement durable du client et d’Elior Services

**Votre profil**:
Bonne présentation

PROCHE DU SITE

BONNE ELOCUTION

Accueil en interne d'une entreprise

Remboursement Des Transports

Tickets Restaurants

Taux horaire : 12.70

**Qui sommes-nous?**: DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.

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    **Mission générale** - Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. Nous recrutons à cet effet 2 Hôtes(sses) d'accueil Bilingue VIP, pour un CDI à temps partiel 25h et 26h, afin d'intervenir chez notre entreprise...

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    Pour l'accueil du siège social d'une entreprise de production visuelle située à Boulogne(92), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Remise de badges Le poste est à pourvoir dés que possible en CDI 25h du lundi au vendredi de 14h à 20h avec 1h de pause. Le...

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    Boulogne-Billancourt, France PLURI'ELLES Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, situé à Boulogne Billancourt, 1 Hôte(sse) d'Accueil en CDI _à TEMPS PARTIEL MATIN_ Démarrage: ASAP Rémunération: 11,52 brut/heure + 50% Pass Navigo **Horaires : 07h - 13h** Missions: - Accueil visiteurs - Accueil téléphonique - Gestion des livraisons - Gestion des coursiers Profil: - maturité,...

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