Chargé/chargée de Conduite de Projets- Pole

***Qui sommes-nous ?**

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
***Pourquoi nous recrutons ?**

Dans un contexte d’un monde en mutation donnant naissance à de nouveaux usages et de nouvelles attentes, les Assurances du Crédit Mutuel cherchent à améliorer les services proposés aux clients, aux réseaux en repensant continuellement leurs processus.
***Vos missions**

Au sein du service support à la transformation, rattachée à la Direction du Développement et de la Transformation, vous rejoindrez une équipe de chefs de projets confirmés dédiés au pilotage des projets de transformation et d’optimisation de processus : réaliser des diagnostics, élaborer des dossiers de choix, piloter les projets, challenger les métiers dans l’analyse de leurs besoins, accompagner au changement. Les projets concernant la transformation, les métiers de gestion, l’optimisation de la qualité de service aux clients et réseaux, les sujets transverses, d’innovation et d’acculturation et déploiement de l’IA, seront au cœur de vos missions.

Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour diriger des projets de transformation, avec un accent particulier sur le Change Management, le déploiement de solutions d’Intelligence Artificielle (IA) et la gestion de projets complexes.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Planifier, coordonner et superviser des projets complexes, avec l’ensemble des métiers, y compris le déploiement de l’IA, de bout en bout.
- Réaliser des diagnostics sur l’usage du transverse, son évolution, et être force de proposition.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de Change Management pour assurer l’adoption réussie des nouvelles technologies.
- Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour définir les exigences du projet et les objectifs.
- Assurer la gestion des ressources, des budgets et des délais pour les projets assignés.
- Former et soutenir les utilisateurs finaux dans l’adoption des nouvelles solutions IA : Conduire les initiatives d’acculturation à l’IA générative auprès des collaborateurs ; Mettre en place et superviser les projets d’intégration de l’IA générative dans les processus d’entreprise ; Accompagner les équipes dans l’adoption et l’utilisation de l’IA générative
- Accompagner la mise en place d’une méthodologie pour intégrer des partenariats externes (open innovation)
- Suivre et évaluer les performances des projets, en fournissant des rapports réguliers aux parties prenantes.
- Gérer les interdépendances entre différents projets et assurer une coordination efficace.
- Optimiser les processus transverses dans un souci de rationalisation / retour sur investissement, de facilité / simplicité opérationnelle.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

**Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient**:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois

De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe

D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),

D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine

De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini

D'une politique de pr