Réceptionniste, Veilleur de Nuit

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement pendant les heures nocturnes.

**Responsabilités**
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en veillant à leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'établissement.
- Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme.
- Assurer la surveillance des lieux afin de garantir la sécurité des clients et du personnel.
- Effectuer des rondes régulières pour vérifier l'intégrité des installations et signaler toute anomalie.
- Gérer les situations de conflit avec calme et efficacité, en appliquant les procédures de sécurité appropriées.
- Répondre aux appels téléphoniques.
- Maintenir un environnement propre et ordonné à la réception et dans les espaces communs.
- Mise en place du petit déjeuner de l'hôtel.
- Effectuer différentes tâches liés à la réception (traitement de mail, de factures, etc).
- Mise en place des chariots des femmes de chambre selon l'occupation et le besoin.

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez:

- Une expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Des compétences en gestion des conflits et en surveillance, avec une bonne connaissance des procédures de sécurité.
- Un excellent sens du service client, avec une capacité à travailler sous pression.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel