Assistante Commerciale

La Banque Delubac & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité. Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines. La Banque Delubac & Cie est actuellement présente sur 5 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Entreprises) et 2 filiales : en gestion d’actifs d’une part et sur une activité de recouvrement d’autre part. Banque à taille humaine, l’effectif représente 230 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon et Toulouse. **Description du poste**: ENVIRONNEMENT Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque judiciaire piloté par son Directeur Général accompagné d’une équipe commerciale composée d’une Directrice Générale Adjointe, d’Attachées commerciales, de Chargés d’Affaires entreprises et d’Assistantes commerciales. L’Assistant(e) commercial(e) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur. MISSIONS Rattaché(e) au Directeur Régional de Nantes de la Banque judiciaire, l’Assistant(e) commercial(e) est garant(e) du service client et en relation directe avec les apporteurs d’affaires. L’Assistant(e) commercial(e) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur. Les activités du service s’établissent comme suit: Gérer les ouvertures de comptes sans délais: Confirmation des ouvertures de compte aux clients et envoi des RIB, Constitution et régularisation des dossiers, Mise à jour et transmission des fiches de conformité, etc Gérer l’intendance logistique des comptes: Confirmation de concours bancaires ; Commande et envoi de chéquiers ; Réaliser des missions de secrétariat : traitement du mailing client, gestion du courrier, du classement, de l’archivage ; Assurer une permanence téléphonique et l’accueil physique auprès de la clientèle de la Banque Judiciaire ; Informer, renseigner, orienter les clients et prescripteurs et résoudre les difficultés pouvant survenir ; Mettre à jour et suivre les tableaux de reporting et de statistiques et se charger de l’administration de dossiers spécifiques : ouverture des comptes en pré-RJ, vérification de la conformité des dossiers, avances salaires, clôture de comptes, etc. - Savoir - faire: Maîtriser les opérations bancaires courantes, et idéalement une connaissance du domaine des Procédures collectives Faire preuve d’une grande aisance téléphonique et savoir se mettre au service et être à l’écoute de ses interlocuteurs Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie. Contribuer à un bon relationnel au sein du département Maîtriser la suite Microsoft Office. REMUNERATION En fonction du profil AUTRES Le télétravail n'est pas possible pour ce poste. Une formation relative à l’activité de Banque Judicaire est prévue avant la prise de poste à Nantes. **Profil recherché**: FORMATIONS / EXPÉRIENCES SOUHAITEES Formation initiale de Niveau III (bac + 2/3) dans le domaine de l’assistanat commercial/gestion. Expérience Minimum 4/5 ans dans le domaine bancaire. PROFIL - Savoir -être: Rigueur Travail en équipe Diplomatie sens des priorités Méthode et organisation Faire preuve de curiosité et d’appétence aux nouvelles technologies Réactivité Excellente présentation > 1 an