Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 heures

SoisysousMontmorency, France SMSB Temps plein

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous exercez un métier porteur de sens, au sein d’un réseau qui valorise et fait grandir ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle en alternance, vous profitez de la notoriété de la marque Shiva pour développer votre portefeuille clients. Acteur clé du développement de votre agence, vous œuvrez à l’atteinte d’objectifs SMART. Vous évoluez au quotidien auprès d’un public diversifié, dans une atmosphère conviviale et bienveillante.

**Développement du portefeuille clients**
- Obtenir des rendez-vous à domicile et suivre le processus de vente Shiva
- Convertir les prospects grâce à un discours de qualité, convaincant et adapté
- Gérer efficacement les objections et faire preuve de réactivité dans les appels et relances

**Gestion et optimisation des plannings d’intervention**
- Organiser les plannings via un logiciel intuitif
- Anticiper et gérer les absences et les remplacements des intervenants

**Visites à domicile**
- Identifier les besoins et les attentes des clients
- Proposer une vente conseil personnalisée et traiter les objections
- Présenter les intervenants aux clients

**Suivi qualité et satisfaction**
- Assurer le suivi des premières prestations (clients et intervenants)
- Réaliser des visites qualité à domicile
- Gérer les retours et répondre aux éventuelles insatisfactions

**Recrutement et intégration des intervenants**
- Organiser les tests pratiques (ménage et repassage)
- Accompagner l’intégration des nouveaux intervenants

**Atteinte des objectifs**
- Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels)

**Profil polyvalent et réactif**, avec un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et une forte capacité d’adaptation.
Autonome, à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
Doté d’un **esprit d’équipe**, d’un sens du service développé et orienté résultats.
Capacité d’écoute, **aisance relationnelle**, disponibilité et motivation sont des atouts essentiels.
Nous recherchons des profils **dynamique**, **à l’aise à l’oral**, **animés par le goût du challenge** et partageant nos valeurs **:qualité du service rendu, intégrité, altruisme et respect**.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 7 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé(E) D’operation Voirie

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, France Ville de SOISY SOUS MONTMORENCY Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé(e) sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle de la Directrice des services technique rattachée à la Direction des services techniques, vous occuperez les fonctions de chargé(e) d’opération voirie (H/F) au sein du Centre Technique Roger Gilbert. Activités principales: - Participer à l’élaboration et...

  • Chargé(E) D’operation Voirie

    il y a 3 heures

    Soisy-sous-Montmorency, France Ville de SOISY SOUS MONTMORENCY Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé(e) sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle de la Directrice des services technique rattachée à la Direction des services techniques, vous occuperez les fonctions de chargé(e) d’opération voirie (H/F) au sein du Centre Technique Roger Gilbert. Activités principales: - Participer à l’élaboration et...

  • Commercial(E) (H/F)

    il y a 7 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France CAILLE DEMENAGEMENTS Temps plein

    Le groupe CAILLE recherche pour son agence basée à SOISY-SOUS-MONTMORENCY (95) **un(e) commercial(e) junior.** Votre mission sera de vendre les prestations de déménagement à un clientèle de particuliers, d'entreprises et administrations selon les méthodes de la stratégie commerciale groupe et de prospecter pour le développement du portefeuille...

  • Commercial(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Soisy-sous-Montmorency, France DEMENAGEMENTS BEAUDART Temps plein

    Le groupe CAILLE recherche pour son agence basée à SOISY-SOUS-MONTMORENCY (95) **un(e) commercial(e).** Votre mission sera de vendre les prestations de déménagement à un clientèle de particuliers, d'entreprises et administrations selon les méthodes de la stratégie commerciale groupe et de prospecter pour le développement du portefeuille...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montmorency, France ALLIANZ Temps plein

    Allianz recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour développer son agence située à MONTMORENCY (95). Au sein d’une agence de proximité dans un environnement privilégié et agréable, vous avez pour missions de gérer et développer un portefeuille clients / prospects particuliers et professionnels. Les missions: - Vous accueillez, informez les...

  • Referent(E) Familles en Centre Social

    il y a 2 heures

    Soisy-sous-Montmorency, France Ville de SOISY SOUS MONTMORENCY Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé(e) sous l’autorité hiérarchique directe du Directeur du Centre Social Municipal - Les Noëls - au sein du Pôle Services à la population, vous occuperez les fonctions de référent(e) familles (H/F). MISSIONS: Activités principales: - Conçoit, pilote, met en œuvre et évalue le projet - familles -, en cohérence...

  • Chargé d'Etude et travaux de voirie Réseaux Divers

    il y a 5 jours

    Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France Mairie de MONTMORENCY Temps plein

    Montmorency, ville de plus de habitants, calme et verdoyante grâce à sa proximité avec la forêt qui porte son nom, est une ville dynamique labellisée « Terre de Jeux 2024 », « Ville active et sportive » et « Ville amie des animaux ».Très attachée à la sauvegarde et à la valorisation de son patrimoine architectural et naturel, la commune œuvre...

  • Employé saisonnier H/F

    il y a 7 jours

    Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France TRANSPORT SAMBASSOUREDY VELLAYE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de vente dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de vente, vous serez en contact direct avec la clientèle, contribuant à offrir une expérience agréable et de qualité. Vous participerez activement à la présentation des produits, à la gestion des ventes et...

  • Chargé(E) de Clientèle Accueil

    il y a 7 jours

    Rosny-sous-Bois, France Ugolf Golf de Rosny sous bois Temps plein

    Situé en plein cœur du parc d’activités de Rosny, dans une oasis de verdure, à 4 kilomètres des Portes de Paris en Seine-Saint-Denis (93), le Golf de Rosny Sous Bois est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Accueil/Proshop(H/F) en CDI pour intégrer son équipe: LES MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes...