Réceptionniste - Hôte D'accueil Hôtel (H/F)
il y a 3 jours
Nous faisons partie du 1er Groupe Coopératif Européen, The Originals, Human Hotels & Resorts, fort de 350 hôteliers en mouvement dans 11 pays en Europe et dans le monde dont 250 en France.
Hôtel/restaurant/Lounge Bar/Spa de 50 chambres recherche un(e) réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et une entreprise à taille humaine au cœur de la cité Médiévale de Provins.
DESCRIPTION GENERALE
- Le ou la réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il gère l'accueil téléphonique et physique, l'accompagnement et la découverte de l’hôtel et des services proposés durant tout le séjour du client. Il participe à la facturation et à la vente des prestations. Il assure la gestion administrative de la réception. Il veille au respect des consignes et fait le lien avec les autres services.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil, suivi du séjour et départ des Clients (Clientèle Loisirs et MICE)
- Suivre les factures du check-in au check-out en vérifiant les garanties données
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Gérer les mails et les demandes clients
- Fidéliser la clientèle
- Coordonner les informations avec les autres services opérationnels et administratifs
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les situations d'attente ou de mécontentement
- Assurer des reportings quotidiens
- Respecter la politique commerciale
- Respecter et faire respecter les consignes
COMPÉTENCES REQUISES
- Organisation et rigueur
- Sourire, polyvalence, communication, proactivité
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellent relationnel
- Anglais opérationnel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/10/2024
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Réceptionniste - Hôte D'accueil Hôtel (H/F)
il y a 1 semaine
Provins, France HOTEL AUX VIEUX REMPARTS Temps pleinNous faisons partie du 1er Groupe Coopératif Européen, The Originals, Human Hotels & Resorts, fort de 350 hôteliers en mouvement dans 11 pays en Europe et dans le monde dont 250 en France. Temps plein - CDI - 39h/semaine Vous aimez accueillir, organiser et offrir une expérience chaleureuse aux clients ? Votre rôle au sein de l’hôtel: En tant que...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Provins, France AUX VIEUX REMPARTS Temps pleinVous aurez la responsabilité de notre hôtel la nuit, la sécurité de notre clientèle, des locaux et du respect de la procédure SSI. Accueil physique des clients en arrivée tardive. Tenue du standard et prise de réservation téléphonique ou sur place. Dressage du buffet petit déjeuner et des tables. Entretien des Espaces (arrosage des fleurs et...
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Réceptionniste Atelier
il y a 6 jours
Provins, France Midas Temps pleinNous recherchons un Réceptionniste Atelier H/F pour rejoindre notre centre afin d’apporter le meilleur service à nos clients. Votre principale mission est d'accompagner nos clients en leur apportant la solution adéquate à leurs besoins pour prendre soin durablement de leur véhicule: - Vous les accueillez, les conseillez, procédez au devis et le...
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Hôte D'accueil
il y a 2 jours
Provins, France Securitas Temps pleinVous êtes attiré(e) par les métiers de l’accueil et souhaitez représenter l’image de nos clients tout en intégrant une entreprise solide de 15 000 collaborateurs en France ? Attiré(e) par les métiers de l’accueil, vous souhaitez vous investir dans des missions riches au service d’interlocuteurs variés. **Voici les principales missions qui...
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Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Provins, France CDER Temps pleinAu sein d’une équipe, vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos Adhérents et participerez à tous les aspects du secrétariat pour les collaborateurs du site, tels que la frappe et la mise en forme de courriers, compte-rendu de rendez-vous, dossiers d’études économiques. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en secrétariat, avec...
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Vendeur ou Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Provins, France SKIILL Recrutement Retail Temps pleinSKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau magasin de notre client, une enseigne internationale de...
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Agent de propreté en hôtellerie
il y a 7 jours
Provins, France Clic & Tour Temps pleinAdéquat, c’est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de agences en France pour vous accompagner dans...
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Hotel Ibis
il y a 23 heures
Provins, France Rush school Temps pleinDescription de l’école: Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication. Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en...
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Ash (H/F)
il y a 4 jours
Provins, France DomusVi Temps pleinChez Domusvi, en qualité d’Agent de Service Hôtelier (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents. Rattaché(e) au Responsable Hôtellerie, et en relation avec l’ensemble des équipes, votre savoir-faire participe au bon fonctionnement de la résidence et vous contribuez ainsi à une prise en charge globale des...
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Agent de Service Hôtelier(H/F)
il y a 1 semaine
Provins, France DomusVi Temps plein**Présentation** Située dans le sud-est du département de Seine-et-Marne (77), au cœur de la cité médiévale de Provins, à 38 km de Coulommiers et 22 km de Nangis, la résidence médicalisée Les Jardins Médicis offre un cadre chaleureux et verdoyant. Construite autour d'une grande cour pavée, elle accueille 109 résidents (dont 27 en unité...