Responsable de Secteur

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:

- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée:
**Un(e) Responsable de Secteur**

Sous la responsabilité du Responsable de Pôle, vous êtes l’acteur clé de la proximité avec les habitants. Vous êtes le garant de la qualité des services rendus aux habitants sur le secteur dont vous avez la charge et dans le cadre des budgets qui vous sont alloués.

Vous assurez et pilotez les activités liées à la proximité et à la maintenance de votre patrimoine. Vous contribuez à l'amélioration permanente de votre patrimoine et à la satisfaction des habitants. Pour cela, vous êtes accompagné par une équipe de proximité que vous managez au quotidien. Vous entretenez une collaboration permanente avec votre binôme Conseiller Clientèle, notamment dans l'objectif de réduire la vacance. Vous veillez au respect des normes relatives à la sécurité des biens et des habitants. Vous tenez un rôle prépondérant dans la qualité de la relation avec les habitants.

A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes:

- Assurer la qualité de service de votre secteur avec les habitants et les partenaires ;
- Traiter les réclamations techniques et locatives des clients et gérer les commandes auprès des entreprises prestataires - réception des factures ;
- Commander les travaux d'entretien et de maintenance auprès des prestataires et en assurer le suivi et le contrôle ;
- Suivre les contrats en place sur votre secteur en assurant des contrôles périodiques ;
- Réaliser les visites conseils et les états des lieux de sortie.
- Suivre avec son équipe de proximité les états des lieux d’entrée ;
- Encadrer et animer les Agents de Proximité qui vous sont rattachés, et veiller au développement de leurs compétences. Organiser, optimiser leurs ressources et fixer les objectifs ;
- Reporter à votre N+1 votre activité en priorisant les sujets majeurs ;
- Analyser et reporter les indicateurs liés à l’activité de votre secteur.

**Profil**:
De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières ou dans les domaines Technique, du Bâtiment, vous justifiez d’une première expérience réussie.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un atout, pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques, relationnelles et managériales permettant de gérer une équipe de personnel de proximité et de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande organisation.

Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d’écoute et de traitement des conflits. Vous savez travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office) et possédez des notions budgétaires.

Permis B exigé / Véhicule de service.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle