Responsable Des Opérations Si
il y a 19 heures
Description de l'entreprise
Depuis 40 ans, le client est une référence sur le secteur de l’assistance automobile, voyage, habitation et santé.
Description du poste
Le service « Opérations » est rattaché à la Direction Etudes et Opérations SI. A ce titre, vous prendrez la responsabilité de ce service en charge du maintien en condition opérationnelle du Système d’Information.
Rattaché(e) au Responsable du département Opérations et Services, vous managez un service d’une dizaine de personnes en charge du déploiement de nos solutions (installation, paramétrage, documentation) ainsi que de la gestion des incidents (support technique).
Vos principales missions sont les suivantes:
- Maintenir en Condition Opérationnelle l’ensemble du SI ;
- Consolider l’organisation mise en place en s’appuyant sur les processus ITIL ;
- Fournir des services conformes aux engagements définis avec les métiers ;
- Coordonner les équipes de delivery ;
- Piloter les incidents majeurs ;
- Optimiser la productivité par la mise en œuvre de l'industrialisation et l’amélioration continue ;
- Piloter opérationnellement les prestataires et notamment les Centres de Services ;
- Assurer la vérification des plans de production, de la cartographie des flux et des plans de sauvegardes
- Respect des engagements, couts, délais, qualité.
Le Management de l’équipe:
- Assurer l’animation quotidienne et le suivi de l’équipe ;
- Fixer les objectifs et les priorités des collaborateurs, réaliser les entretiens annuels et participer à toutes les campagnes RH ;
- Veiller au développement des compétences des collaborateurs et assurer l’accompagnement au changement.
**Qualifications**:
De formation supérieure en Informatique, vous disposez d’une expérience significative de 10 ans dans le domaine IT acquise en ESN, cabinet de conseil ou grande entreprise.
Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans l’organisation et le management d’équipes IT. Vous maitrisez le pilotage de production et de services managés.
Vos compétences:
- Processus ITIL : certification ITIL souhaitée
- Piloter une organisation agile dans le respect des processus ;
- Maitrise des périmètres techniques tels que:
- Ordonnanceur (VTOM),
- Supervision (centreon)
- SAP, AS400, DOMINO, SGBD, Sauvegarde, Systèmes, Middleware, Réseau et Télécom.;
Qualités relationnelles et leadership et capacité à fédérer vous permettent d’obtenir facilement l’adhésion du plus grand nombre.
Votre goût du travail en équipe allié à un sens de la pédagogie vous permettent de vous adapter à différents interlocuteurs, de partager, transmettre vos connaissances, et de représenter efficacement la direction SI.
Vous êtes un élément vecteur de progrès, tant sur le plan technique que sur le plan humain. Vous appréciez le travail transversal, vous êtes autonome et rigoureux, capable d'initiatives et vous avez un bon sens relationnel.
Une bonne culture informatique généraliste est indispensable à votre réussite sur ce poste.
Informations supplémentaires
Le poste relève d’un remplacement.
Cabinets et agences s’abstenir SVP.
-
Responsable Des Opérations Si
il y a 2 jours
Niort, France ConForRe - CFR Skills Temps pleinConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, un Responsable Des Opérations SI H/F basé à Niort en CDI **Points incontournables** - **Formation supérieure en Informatique idéalement un bac +5.**: - **Expérience significative de 10 ans dans le domaine IT acquise en ESN, cabinet de conseil ou grande entreprise.**: - **3 à 5 ans...
-
Responsable de Projet Si
il y a 2 semaines
Niort, France COVEA Temps plein**Responsable de projet SI F/H** "La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance...
-
Responsable de Projet Si
il y a 6 jours
Niort, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de projet SI F/H** - "La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance...
-
Responsable de Projet Si
il y a 6 jours
Niort, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de projet SI F/H Au sein de la **Direction SOLUTIONS SI MAAF et de la Division Solutions SI Indemnisation MAAF, l’équipe Etudes et projets Indemnisation MAAF est le Business Partner de la Direction Indemnisation MAAF et intervient également sur les études et projets transverses Covea (MAAF, MMA, GMF)** : programme Dom’IA, gestion des...
-
Responsable de Projet Si
il y a 6 jours
Niort, France COVEA Temps plein**Responsable de projet SI F/H Au sein de la **Direction SOLUTIONS SI MAAF et de la Division Solutions SI Indemnisation MAAF, l'équipe Etudes et projets Indemnisation MAAF est le Business Partner de la Direction Indemnisation MAAF et intervient également sur les études et projets transverses Covea (MAAF, MMA, GMF)** : programme Dom'IA, gestion des...
-
Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Niort, France Fraikin Temps plein**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. **Nous...
-
Responsable de Service assistance Opérations
il y a 7 jours
Niort, France Socram Banque Temps plein**Qui sommes-nous** **?** Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité et compétitives et sans...
-
Responsable de Projet-management de Projet Si
il y a 1 semaine
Niort, France COVEA Temps plein**Responsable de projet-Management de projet SI F/H **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...
-
Responsable Conseil
il y a 2 semaines
Niort, France COVEA Temps plein**Responsable conseil / organisation SI - Collecte de documents F/H** " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de...
-
Responsable Sécurité Des Si
il y a 2 semaines
Niort, France Association MELIORIS Temps pleinDescriptif du poste Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur général, le/la Responsable sécurité des systèmes d’information / Architecte fonctionnel MS 365 est affecté(e) au sein de l’équipe de la DSI. Il/elle travaille aux côtés du Responsable des systèmes d’information (RSI) et du chef de projet numérique en...
