Commercial Sédentaire

**Des portes ouvertes pour chacun, chaque jour**

ASSA ABLOY Global Solutions est le leader mondial dans l’industrie du contrôle d’accès pour le secteur de l’Hospitality, et recherche un.e Commercial.e Sédentaire. ASSA ABLOY Global Solutions est présent dans plus de 42 000 établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, ASSA ABLOY Hospitality / Global Solutions utilise les dernières technologies avancées pour assurer sécurité et tranquillité aux prestataires de services hôteliers ainsi qu’à leurs clients. Le vaste réseau international d’ASSA ABLOY couvre plus de 166 pays.

Rejoignez notre équipe à Suresnes, France, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

**Que feriez-vous en tant que Commercial.e Sédentaire ?**

Rattaché à la Responsable des Ventes Pôle Sédentaires, les principales missions du Commercial sédentaires sont les suivantes:

- Prospection téléphonique : Contacter les clients existants et potentiels (téléphone, courriels) pour leur présenter les produits et services ASSA ABLOY. Suivi des leads : Gérer et suivre les leads générés par les campagnes marketing ou par la prospection.
- Négociation et vente : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, établir des devis, négocier et conclure les ventes de serrures de réserves, de contrats de maintenance, de coffres, et autres produits commercialisés par ASSA ABLOY.
- La prise de rendez-vous : Savoir transformer un lead en rendez-vous pour les commerciaux terrain si nécessaire.

Vous serez également en charge de:

- La gestion des commandes : S'assurer de la bonne saisie des commandes dans l’ERP et dans le CRM, suivre les dossiers et gérer les éventuels litiges. Du Reporting : Tenir à jour la base de données clients dans l’ERP et le CRM, rédiger des rapports d'activité et participer aux réunions commerciales.
- La fidélisation des clients : Assurer un suivi régulier des clients existants, proposer des offres de rachat et maintenir une relation de confiance. Ajouter les clients existants sur notre plateforme en ligne (eStore).

**Compétences et expérience dont vous aurez besoin**
Nous recherchons quelqu’un qui:

- Justifie d’une première expérience réussie sur un poste de commercial sédentaire et qui sait faire preuve d’écoute active en vue de vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients.
- Doté d’une réelle aisance téléphonique, cette personne doit être déterminé, organisé et motivé par les défis.
- Maîtrise les techniques de prospection et de vente à distance, avoir une forte appétence concernant la vente de produits techniques ; maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM), et de gestion de commandes (ERP).
- Aura d’excellentes compétences en communication orale et écrite ; Négociation : Capacité à négocier et à convaincre les clients ; Organisation : Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps.
- Aura des qualités d’écoute et négociation, Orientation et satisfaction client, Gestion du stress, Esprit d'initiative, Rigueur/Organisation, Démarche qualité.

Poste est basé à Suresnes (92 - Hauts de Seine)

**Ce que nous vous offrons**

Nous avons à cœur de vous offrir des opportunités et des avantages, afin que vous puissiez poursuivre et développer votre carrière avec nous - voici ce que nous avons à vous offrir:

- Des possibilités d'apprentissage et de développement de carrière, qu'il s'agisse d'apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d'amélioration de vos compétences.
- Un salaire compétitif fixe.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- RTT.

Créons un monde plus sûr et plus ouvert - ensemble

**Nous sommes le groupe ASSA ABLOY**
Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 61 000 collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d’espaces - physiques et virtuels - plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d’accès.

En tant qu’employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement. Nos collègues réfléchissent aux domaines où ils peuvent avoir le plus d’impact et nous les encourageons à accroître leur rôle au niveau local, régional ou même international.

Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d’avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différ