Alternance Vente

il y a 6 jours


Miramas, France Printemps Outlet Temps plein

ALTERNANCE
CONSEILLER DE VENTE
PRINTEMPS OUTLET

FINALITES
Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires via:

- Une présence terrain/ floor conduite par la qualité de l’accueil, la pertinence des conseils et la connaissance de l’offre commerciale,
- Nos réseaux sociaux et la mise en place de projets de communication et événementiels,
- La pertinence de actions merchandisings et la théâtralisation des produits magasin et vitrines.

ACTIVITES PRINCIPALES

Accueillir le client
- Être identifiable et se rendre disponible pour le client.
- Aller au devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche.
- Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci).
- Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin.

Conseiller le Client

Accompagner le client dans son choix:

- Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client.
- Reformuler les besoins et poser des questions.
- Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre
aux objections éventuelles.
- Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit adapté à ses
besoins identifiés.
- Proposer des produits de substitution et/ou additionnels y compris au-delà de son secteur.
- Décliner l’offre de service et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction et faciliter son confort d’achat.

Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation.
- Connaître et développer les programmes de fidélisation Cartes Printemps et
- Suprême.
- Proposer systématiquement la carte Printemps et en argumenter les avantages.
- Identifier les potentiels clients Carte Suprême.
- Développer le chiffre d’affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême.
- Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d’achat, livraison, retouche, paquet cadeau, rendu facile ).
- Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin.

Conclure la vente
- Proposer systématiquement le paiement Carte Printemps.
- Encaisser le client, dans le respect des procédures.
- Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant.

Merchandising
- Mettre en oeuvre les principes de base du merchandising.
- Mettre en valeur les produits.
- Assurer la tenue et la propreté de son espace de vente.
- Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable.
- Merchandising Magasin.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : Jusqu'à 900,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes



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