Responsable Gestion Locative

il y a 1 semaine

Lille, France ICF HABITAT Nord Est Temps plein

Vous souhaitez piloter des enjeux stratégiques de gestion locative et sociale dans un environnement exigeant et porteur de sens ?

ICF Habitat Nord-Est recrute un-e Responsable gestion locative en CDD, pour rejoindre son agence Flandres Hainaut, au cœur des régions Hauts-de-France et Grand Est.

Sous la responsabilité de la Directrice Territorial, vous pilotez la mise en œuvre des orientations en matière de gestion locative et sociale sur l’ensemble du périmètre de l’agence.

**Pilotage de la gestion locative et des attributions**
- Mise en œuvre opérationnelle de la politique d’attribution : participation et préparation des commissions d’attribution, suivi des décisions, gestion des mutations internes.
- Contribution active à la fluidité des parcours résidentiels et à la mobilisation des dispositifs partenariaux.

**Prévention et traitement des impayés**
- Organisation des process de recouvrement, de gestion sociale et de contentieux.
- Suivi des résultats opérationnels en matière de vacance, impayés et rotation du parc.
- Animation d’une approche sociale et individualisée de la prévention de l’impayé.

**Management et animation d’équipe**
- Encadrement d’une équipe de 9 collaborateurs (gestionnaires clientèle, sociale, contentieux).
- Répartition des activités, animation des points d’équipe, accompagnement au développement des compétences.
- Impulsion d’une dynamique collective tournée vers la qualité de service et la performance.

**Qualité de service & coordination partenariale**
- Suivi de la qualité des réponses apportées aux locataires et co-construction de plans d’amélioration.
- Représentation de l’agence auprès des partenaires institutionnels (mairies, préfectures, amicales, ARHLM, etc.).
- Interface active avec les fonctions support et les autres directions internes.

**Le profil**:

- Formation Bac +5 en gestion de l’habitat social ou équivalent.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un organisme HLM ou un bailleur social.
- Excellente maîtrise de la réglementation en matière de logement social (attribution, charges, contentieux).
- Solide expérience en management d’équipe et en animation de collectifs.
- Sens du service, capacité de négociation, posture diplomate et rigueur administrative.
- Aisance relationnelle, rédactionnelle, et capacité à travailler en mode transversal.
- Discrétion et éthique professionnelle dans le traitement de données confidentielles.
- Un poste à impact, au service du logement social et de l’intérêt général.
- Une mission stratégique et opérationnelle à fort enjeu.
- CDD jusqu’en septembre 2026, avec intégration au sein d’une équipe investie et bienveillante.
- Un environnement qui valorise la coopération, l’autonomie et le développement professionnel.

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs

**Le mot du manager**:
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 10 mois

Rémunération : 39 000,00€ à 43 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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    Lille, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

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