Assistant SAV

il y a 1 jour

Yves, France V17 Yves Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe de notre concession V17 Yves en SAV.

**VOS MISSIONS**

Rattaché au responsable de site, vous serez en charge de:

- Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail
- Planifier les rendez-vous d’entretien ou de réparation
- Etablir et suivre les devis, les ordres de réparation et les factures
- Assurer la gestion des commandes de pièces et suivre les stocks
- Assurer le lien entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
- Suivre les garanties constructeurs selon les procédures de chaque constructeur (contrôle, suivi, relance)
- Gérer informatiquement les cessions internes SAV
- Assurer la gestion informatique, le contrôle et le suivi des heures des techniciens et leurs imputations

**Localisation** : Yves (17)

**Rémunération** : rémunération fixe à négocier selon votre expérience + variable selon l’atteinte d’objectif (contrôle étanchéité)

CDI - Temps plein - 35h - du lundi au vendredi

**VOTRE PROFIL**

Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire (SAV, accueil atelier, réceptionnaire) dans l’automobile ou le véhicule de loisirs.

Le sens du service client est votre principal atout tout comme la rigueur et la discrétion.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Word, Excel, logiciel de gestion)

La connaissance du secteur du véhicule de loisirs est un vrai plus.

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Crée en 2008, IBH est un groupe en pleine croissance, spécialisé dans la **commercialisation de camping-cars, vans et fourgons multimarques** ainsi que tous les accessoires en lien avec le domaine du loisirs. Basé à Naintré (86), notre groupe comprend un réseau de 10 concessions réparties dans les départements de la Vienne, de l’Indre, du Loir-et-Cher, de la Charente et de la Charente-Maritime.

La concession V17 Yves, c’est une équipe familiale, où l’autonomie et la polyvalence sont des éléments clés.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez une structure **familiale à taille humaine**:

- Vous souhaitez évoluer dans un groupe **leader sur son marché régional**:

- Vous aimez les **environnements dynamiques** en pleine expansion
- Vous partagez des valeurs de **proximité**, de **professionnalisme** et du **sens du service**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Yves, France V17 Temps plein

    Nous recrutons pour notre concession de camping-cars V17 à YVES un(e) assistant(e) SAV Poste à pourvoir rapidement en CDI 35H du mardi au samedi. Au sein de la concession, vous serez chargé(e): - De l'accueil téléphonique et physique des clients - De planifier les rendez-vous et suivre le planning - De réceptionner le client, d'ouvrir et éditer sur...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Yves, Nouvelle-Aquitaine, France VIENNE CAMPING CARS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe de notre concession V17 Yves en SAV.VOS MISSIONSRattaché au responsable de site, vous serez en charge de :Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mailPlanifier les rendez-vous d'entretien ou de réparationEtablir et suivre les devis, les ordres de...