Emplois actuels liés à Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services - Puteaux - CRM SERVICES

  • Assistant achats

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique, un(e) Assistant(e) Achats Informatiques en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...


  • Puteaux, France Cleor Temps plein

    Une formidable opportunité de rejoindre une équipe “Digital” en constante évolution, tant sur le plan organisationnel que technique, avec la possibilité concrète de participer activement au rayonnement de CLEOR via notre site internet et nos partenaires. Vous assisterez notre E-Business Manager dans l'atteinte des objectifs fixés par la...

  • Assistant de direction

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique, un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...


  • Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...


  • Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...


  • Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...


  • Puteaux, Île-de-France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Rôle :Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une équipe dynamique et participer activement à la gestion d'un budget de plus de 200 millions d'euros ? Rejoignez notre Direction des Bâtiments et de la Maintenance et pilotez une équipe engagée dans la gestion budgétaire et des marchés publics En tant que Chef d'Unité, vous serez responsable de la...


  • Puteaux, France Cleo group Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** **Description de l’offre CLEO,** Groupe de services d’aide à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap), recherche un(e) Assistant(e) Responsable de secteur pour son agence située à **Puteaux (92).** **Vos...


  • Puteaux, France WHIRLPOOL FRANCE Temps plein

    **Whirlpool Corporation (NYSE**: WHR) s'engage à être le leader mondial des appareils électroménagers de cuisine et du linge, en cherchant constamment à améliorer la vie à la maison. Dans un monde de plus en plus digitalisé, l'entreprise mène une innovation ciblée pour répondre aux besoins évolutifs des consommateurs grâce à son portefeuille de...

  • Assistant(E) Campus Manager

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France Eurogroup Consulting Temps plein

    Créé en 1982, Eurogroup Consulting est un cabinet de conseil indépendant d’essence européenne, spécialiste en stratégie, management et organisation. Fort de ses 400 consultants en France, nous intervenons sur des projets de transformation digitale, de réorganisation, d’amélioration de la qualité de service, de performance des processus. Nos...

Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

il y a 3 semaines


Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

**DESCRIPTION DU SERVICE**:
La Direction « Offres & Relation Clients » propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mesbagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, lesservices clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**:
Rattaché(e) à la cheffe de marché Ma Location Avis, vous aurez à charge d’accompagner les cheffes de marché des différents services (Junior&Cie et Domicile + Train, Mes Bagages, Ma Location Avis) dans leurs principales missions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Rédaction des briefs et suivi de l’animation commerciale des services (marketing relationnel, campagnes média,webmarketing, etc.) avec reporting de kpi et recommandation
- Organisation et participation à différents évènements de communication (ex : salons BtoC)
- Suivi des études clients, et veille des marchés
- Accompagnement sur des projets SI et achat (évolution des outils de ventes, appels d’offre)

**DUREE DU CONTRAT**:
12 mois

**RYTHME D'ALTERNANCE SOUHAITE**:
4J entreprise / 1J école ou 3 semaines entreprise / 1 semaine école

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS

**LES AVANTAGES LIES AU POSTE**:

- Base 28 CP
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire
- Prise en charge à 75% du Pass Navigo
- Budget annuel pour l’utilisation de train et des services proposés par CRMS
- Participation (aux bénéfices)
- PEE (Plan Epargne Entreprise)