Dispatcheur (H/F)

il y a 4 jours


VilleenVermois, France MANUTONE Temps plein

_**Notre entreprise**:_

Leader de son marché, ManutOne est un acteur incontournable de la manutention agricole dans le Grand-Est. Fort d’un partenariat bien ancré avec le constructeur mondial JCB, ManutOne vend, loue à ses adhérents/clients des matériels de manutention agricole performants tout en proposant une stratégie services de grande qualité.

En 2023, l’entreprise se diversifie dans la commercialisation de matériels TP et industrie et a pour ambition de devenir rapidement un acteur de choix dans les domaines de la construction, l’urbanisation et les infrastructures.

Rejoindre ManutOne, c’est également intégrer le Groupe Coopérative Agricole Loraine et ses 350 collaborateurs qui travaillent au quotidien avec plus de 2 500 agriculteurs sur 6 départements. Pour une agriculture d’avenir, l’entreprise est tournée vers l’innovation, ancrée aux territoires et véhicule les valeurs historiques de la coopération. Proximité, performance, confiance et responsabilité, telles sont les valeurs partagées par les exploitants de la Coopérative Agricole de Lorraine.

Dans le cadre d’une création de poste la société MANUTONE du Groupe CAL recherche sur sa base de Ville en Vermois un**:
**Dispatcheur (H/F)**

**Missions**:
En tant que **Dispatcheur**, vous serez le lien clé entre les équipes terrain, les clients et les ateliers techniques. Vos missions principales seront:

- Réception des demandes clients (téléphone, mail, logiciel)
- Analyse des priorités selon l’urgence, la localisation et les compétences requises
- Planification et affectation des interventions aux techniciens
- Suivi des interventions en temps réel (dépannage, maintenance, révision, SAV)
- Coordination entre les équipes techniques, le magasin (pièces) et les clients
- Gestion des imprévus : absences, retards, pannes supplémentaires
- Mise à jour des outils de planification et des rapports d’intervention
- Suivi de l’avancement des travaux et relance si besoin
- Veille à la qualité de service et à la satisfaction client

**Compétences**:
**Savoir-faire**:

- Connaissance du matériel agricole et/ou TP (marques, fonctionnement, interventions types)
- Maîtrise des outils informatiques de planification ou GMAO
- Organisation logistique des interventions sur zone rurale et chantiers
- Bonne communication (clients, techniciens, fournisseurs)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

**Savoir-être**:

- Sens des priorités, réactivité
- Organisation, rigueur
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe et de service
- Autonomie et sens des responsabilités

**Formation et Expérience**:
Titulaire d’un BAC + 2 dans le domaine mécanique industriel, engin de TP ou en agroéquipement avec 2 ans d’expérience sur un poste identique

Titulaire du permis B

**Rémunération**

Poste en CDI - 39h/semaine

A partir de 2500€ brut/mois selon profil

13ème mois, Mutuelle familiale, tickets restaurant, avantages CSE

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



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    CDD puis CDI: Nbr d'heures à définir. Nous recherchons un Agent d'hygiène (H/F) pour rejoindre notre équipe de nettoyage. Votre rôle principal sera d'assurer la propreté et l'hygiène des locaux. Responsabilités: - Nettoyer et entretenir les espaces communs, bureaux, salles de réunion, etc. Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Vider...

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    Ville-en-Vermois, France Menway Emploi Laxou 2 Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la location de camion avec chauffeur, un chauffeur PL Messager. Vous prenez votre camion au dépôt à Ville en Vermois. Ce dernier est chargé. Vous suivez l'ordre de livraison qui vous sera donné par l'exploitation. Vous détenez le permis C. Vos carte de qualification de conducteur, carte conducteur...