Alternance - Gestionnaire IT Care Et Activités Transverses (H/F) - 24 Mois

Alternance - Gestionnaire IT CARE et Activités Transverses - H/F - 24 Mois

Poste basé à Levallois - Perret à partir de Septembre 2025

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi

BNPP 3 STEP IT propose des solutions de location avec services et de gestion de parc auprès des entreprises pour les équipements technologiques.

Ce poste propose des tâches très variées dont les principales sont:
ouverture et gestion des sinistres
- Vous contrôlerez la conformité de la déclaration
- Vous validerez la commande du nouveau matériel
- Vous validerez la facture fournisseur
- Vous suivrez les remboursements de la compagnie d'assurance

Vous serez en charge de la facturation client
- tâche mensuelle qui fait appel à votre rigueur

hygiène de données
- responsable d'un portefeuille fournisseur, vous êtes garant de l'enregistrement en base de l'ensemble des numéros de série du parc qui vous est attribué.

projet ponctuel
- vous pouvez être amené à prendre en charge une problématique (client ou fournisseur) et mettre en place les solutions nécessaires pour satisfaire toutes les parties

Vous bénéficiez d'une formation en interne qui à la fois vous permettra d' atteindre l'objectif commun qui est la satisfaction client mais également de répondre à vos interrogations sur la partie formation théorique pour laquelle nous vous accompagnerons.

Vous rejoignez l'équipe IT care et activités transverses qui est composée de 4 personnes.

Nous sommes situé à Levallois dans un bâtiment offrant tout le confort nécessaire ( restaurant d'entreprise, cafétéria, conciergerie...)

Le tout implanté dans un quartier dynamique et très facile d'accès en transport (bus, métro, train)

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Vos perspectives d’évolution ?

Ce poste est une très bonne base pour ensuite évoluer vers un poste de gestionnaire avec portefeuille. Il offre aussi la possibilité d'aller vers un poste d'assistant commercial. Il vous permettra également de développer votre autonomie, votre esprit d'analyse et mettra en avant vos qualités de communiquant. En interaction constante avec les autres services de notre entité BNPP 3 STEP IT, vous découvrirez les autres métiers qui nous entourent et les autres filiales BNPP.

A vous de tracer votre parcours

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle:

- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est:
Un package et des avantages:

- Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’état, à partir de 1 280€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac + 2, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : le télétravail peut être possible et est à organiser avec le manager et / ou le tuteur selon les règles de l’entreprise
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements

(Opens in a new tab)

pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

**ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE IT CARE ET ACTIVITÉS TRANSVERSES (H/F) ?**:
Vous préparez un BAC + 2, reconnu RNCP en Ecole ou équivalent Universitaire avec une spécialité en Support à L'Action Managériale ou en Gestion de la PME.

Vous possédez de bonnes connaissances en Pack office, dont Excel.

Votre rigueur et votre curiosité sont attendues sur ce poste.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à d