Responsable de Magasin Reims

**Pourquoi RougeGorge ?**

Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes.

Notre expertise des courbes du corps, c’est l’histoire de femmes et d’hommes forts de leurs différences, réunis autour d’une mission commune : permettre à toutes les femmes d’entretenir une relation bienveillante avec elles-mêmes grâce à une lingerie experte, innovante, créative et accessible.

✨**Rejoindre RougeGorge, c’est**:
S’inscrire au cœur d’une communauté engagée de talents pluriels, animés par un savoir-faire corsetier unique.

En toute conscience des enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux actuels, nous partageons le goût d’une audace collective puisant son sens dans le respect de la singularité de chacun(e) de nos collaborateurs(rices).

**‍**‍**Votre rôle en tant que Responsable de Magasin de Reims**

Rattaché(e) à Laetitia, Directrice Régionale IDF, votre rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence.

Vos responsabilités seront les suivantes:
**1. L’expérience client**:

- Satisfaction et fidélisation : Garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en développant une relation de confiance basée sur le conseil personnalisé et l'accompagnement bienveillant.
- Approche client : Sublimer l’expérience de chaque client(e), de l’accueil en magasin jusqu’à l’arrivée en caisse, en passant par l’essayage cabine.
- Personnalisation : Découvrir et répondre aux envies de nos client(e)s avec écoute et disponibilité.

**2. La gestion opérationnelle du magasin**:

- Animation et gestion : Orchestrer la gestion globale du magasin : merchandising, entretien de la réserve, animation de l’équipe, suivi des procédures.
- Performance commerciale : Assurer la gestion financière en fixant des objectifs commerciaux et en optimisant la productivité de vos équipes. Piloter les indicateurs de vente et animer l’équipe autour des enjeux omnicanaux.
- Digitalisation : Développer la performance omnicanale du magasin.

**3. Le management de l’équipe**:

- Développement des compétences : Recruter, former, et développer les compétences de votre équipe, repérer les potentiels et les faire grandir.
- Management de proximité : Favoriser un management de proximité avec des feedbacks constructifs et des échanges réguliers.
- Cohésion d’équipe : Cultiver la cohésion et l’esprit d’équipe grâce à l’animation de challenges internes et de réunions d’équipes, contribuant à l’épanouissement professionnel de chaque conseiller(ère).

**Ce que vous allez nous apporter**:
Caractéristiques de notre futur(e) collaborateur/collaboratrice:

- Avoir une expérience réussie en vente, de préférence dans l’univers de la mode
- Manager une équipe (avec succès et leadership)
- Être pétillant(e), polyvalent(e), autonome, organisé(e), exemplaire
- Être passionné(e) par son métier, curieux(se) et connecté(e)

*** Ce que l’on vous propose**:

- De contribuer à un projet d’entreprise riche et ambitieux,
- Une rémunération fixe (selon le profil) et un variable sur objectif ainsi qu’un variable d’entreprise (prime d’intéressement trimestriel, intéressement annuel, participation),
- Une carte ticket restaurant avec un ticket d’une valeur de 9€/jour (pris en charge à 60% par l’employeur),
- Une mutuelle avec une prise en charge allant de 32% à 75% (selon option choisie),
- Une remise sur nos produits,
- Un Comité Social d’Entreprise

**Vos étapes de recrutement**:

- Un échange téléphonique RH avec Valentine, HRBP
- Un entretien physique avec votre futur manager (Directrice Régionale IDF)

Ce poste est un CDI à pourvoir dès septembre 2024

Prêt(e) à écrire, ensemble, l’histoire de la lingerie de demain ?

Vous êtes unique : c’est notre force.

RougeGorge, ensemble.