Responsable Excellence Opérationnelle

**VINCI Facilities** assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. **Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire** (CA 345M€, 1950 collaborateurs), recrute un Responsable Excellence Opérationnelle (F/H). Au sein d’une organisation décentralisée composée de 7 périmètres et 28 Entreprises, vous dépendrez de la holding et d'un Directeur référent en matière d'Excellence Opérationnelle. Vous serez chargé(e) de promouvoir les fondamentaux de l’excellence opérationnelle auprès des équipes terrain. Votre objectif sera de renforcer une culture d’amélioration continue, visant à maximiser la satisfaction client. Vous serez le garant de la méthodologie et de la culture d’Excellence Opérationnelle de VINCI Facilities. Cette méthodologie inclut l'utilisation d'un outil de pilotage opérationnel dédié. Il sera donc essentiel d'intégrer cet outil et de collaborer étroitement avec les data managers dans l’animation générale des activités d'Excellence Opérationnelle. Vous serez responsable de la gestion financière et du suivi budgétaire des activités d'Excellence Opérationnelle, en veillant à optimiser les ressources et à garantir la rentabilité des projets tout en respectant les objectifs financiers du Groupe. **MISSIONS** Parmi vos missions principales: - Prendre en charge la responsabilité opérationnelle de l’activité ExOP - Encadrer hiérarchiquement une équipe de 3 à 4 Référent ExOP juniors - Animer l’évolution de la stratégie de l'activité Support aux Opérations en coordination avec votre Directeur et la DG, et piloter son déploiement. - Piloter globalement le portefeuille de projets d'Excellence opérationnelle, en encadrement de(s) Chefs de Projet Exop et en lien avec les ingénieurs méthodes en entreprise, ainsi que des représentants opérationnels-clés sur les projets - Assurer la poursuite des labellisations Exop de nos sites - Piloter les prestataires externes et partenaires internes au Groupe VINCI - Assurer le reporting direct auprès du Directeur Référent ExOP, de même qu'un co-reporting au niveau de la Direction Générale - Poste en CDI basé à Neuilly-sur-Seine (92), à pourvoir dès que possible. De formation supérieure Bac+5 de type Ecole d'ingénieur généraliste ou Université, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 4 à 5 ans, acquise dans un cabinet de conseil ou en tant que responsable opérationnel, vous ayant permis de développer une expertise en organisation, excellence opérationnelle et conduite du changement. Vous êtes reconnu pour les qualités suivantes : esprit "intrapreneur", autonomie, bon relationnel, ténacité, pragmatisme, sens du résultat, esprit d’équipe, honnêteté d'esprit et bienveillance. Vous souhaitez vous inscrire dans une trajectoire durable au sein du Groupe VINCI. Une expérience en rapport avec un des secteurs industriels couverts par le Groupe VINCI ou une expérience en excellence opérationnelle sur une fonction-support de type Achat, RH, IT est un plus. **Why us?** Travailler chez VINCI Facilities, filiale du groupe VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2000 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 2,100 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities.