Gestionnaire Sinistres Indemnisation

Primary Details

Time Type: Full time

Worker Type: Employee

Gestionnaire sinistres RCG (H/F)

QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels.

Quelques chiffres clés du Groupe (2023):

- Cotisations Brutes Émises : 21 700 US$m
- Cotisations Nettes Acquises : 16 599 US$m
- Ratio Combiné : 94,6 %
- Résultat de souscription net : 1 335 US$m

Notre raison d’être : Permettre un avenir plus résilient.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un assureur international de premier plan spécialisé dans l’assurance des entreprises et des professionnels, bénéficiant d’un positionnement majeur sur ses principaux marchés. C’est également une opportunité unique de faire progresser votre carrière au sein d’un groupe qui compte des bureaux dans 27 pays, emploie 13 000 collaborateurs et tire parti d’une expertise et d’une technicité reconnues sur l’ensemble de ses marchés. Présent en France depuis 26 ans avec un siège situé à Paris La Défense, QBE dispose d'un fort ancrage régional via ses implantations en région à Lyon, Strasbourg, Nantes, Bordeaux et Marseille qui lui permettent d'être au plus près de ses clients et courtiers.

L’opportunité

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire indemnisation Responsabilité Civile Générale ayant pour mission de prendre en charge la gestion d’un portefeuille de dossiers sinistres responsabilité civile générale pour une clientèle uniquement composée d’entreprises et de professionnels.

Votre nouveau rôle
- Assurer un règlement efficace et proactif des sinistres matériels au sein de l’équipe RCG via une gestion technique d’un portefeuille de dossiers constitués de sinistres amiables et judiciaires comprenant à la fois du Multinational et de la Coassurance,
- Procéder à l’instruction complète des sinistres de l'ouverture au règlement (analyse des garanties et des responsabilités, mandat d’expert et saisine d’avocat, suivi des recours etc.) ;
- Instaurer une relation de confiance avec les assurés et contribuer à leur expérience sinistre positive,
- Accompagner humainement et techniquement les assurés ainsi que les courtiers,
- Maîtriser les coûts d'indemnisation : identification et reporting des sinistres à forts enjeux, évaluation et suivi du provisionnement des dossiers, règlement rapide et économique des sinistres etc. ;
- Être acteur de la lutte contre la fraude à l’assurance via la détection et le signalement,
- Contribuer au bon fonctionnement du Groupe en participant notamment à des projets transverses.
- Contribuer à une culture d’équipe positive et solidaire.

A propos de vous
- Niveau d’étude : Bac +3 minimum en droit et/ou assurance (idéalement en droit des assurances)
- Expérience professionnelle d’au moins 8 ans sur un poste de gestionnaire sinistres RC
- Maîtrise de la relation client
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook)
- Anglais : lu, écrit, parlé
- Qualités attendues pour ce poste : Technicité - Autonomie - Rigueur - Organisation - Bonne capacité d’adaptation - Pédagogie - Aisance rédactionnelle et oratoire

Chez QBE nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Notre but est de proposer un environnement de travail attractif et motivant. Si vous aussi êtes attache(e) à évoluer dans un environnement de travail moderne ou l'humain est au cœur alors n'attendez plus.

How to Apply:
Equal Employment Opportunity:
QBE is an equal opportunity employer and is required to comply with equal employment opportunity legislation in each jurisdiction it operates.