Réceptionniste (H/F)

_RECEPTIONNISTE H/F _
Situé à Biscarrosse-plage (environ 25 kms au sud du bassin d’Arcachon)

La Forestière est un hôtel 3 étoiles de 49 chambres rénovées en 2024, du groupe LOGISHotels, à 800m de la plage, nous accueillons tous type de clientèle (affaire, tourisme, groupes, séminaire-. Ouverture de l’établissement d’avril à fin octobre.

Sous la responsabilité du Directeur d’exploitation et du chef de réception, vous participerez à la gestion du service réception.

Vous serez le garant de la qualité de l’accueil de la clientèle et veillerez à ce que toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour leur soient fournies. Vous participerez également activement au développement de l’image de l’hôtel auprès de la clientèle.

Les principales missions qui vous seront confiées, à titre indicatif:

- Accueillir et renseigner le client, effectuer les formalités à son arrivée et à son départ, assurer le bon déroulement de son séjour ;
- Veiller à ce que les demandes d’informations, de réservations et d’annulations soient à jour ;
- Utiliser le PMS de l’entreprise : ASTERIO (formation interne)
- Procéder à la facturation, aux encaissements et vérifier les caisses ;
- Participer à la mise à jour de la communication de l’hôtel ;
- Veiller au bon suivi des TO (facturation, suivi des commissions/réservations, planning traitement des annulations...) ;
- Travail avec les différentes équipes : édition des plannings de travail journalier au service d'étage, consignes de travail spécifiques, remontées d’informations au service maintenance

Qualités requises:

- Diplômé(e) d’une formation de réceptionniste en hôtellerie / tourisme, ou bien vous avez acquis des compétences transversales dans un ou des postes similaires en hébergement touristiques (résidence de tourisme, village vacances, camping ).
- Vous avez une fibre commerciale et un grand sens du contact client et de la communication.
- Vous avez des compétences pluridisciplinaires. Vous maitrisez l’utilisation du pack Microsoft et d’une messagerie internet.
- Vous avez le sens du service, aimez la polyvalence et travailler en équipe.
- Vous êtes une personne motivée, disponible et autonome.

Nous vous accompagnerons pour améliorer vos compétences.

**Si ce poste vous intéresse, alors rejoignez-nous à l’hôtel La FORESTIERE dans une ambiance familiale, dont les valeurs sont tournées vers la satisfaction et la fidélisation de nos clients.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier modulable de 169h par mois.

Intitulé du poste : réceptionniste.

Salaire brut : 1900€ à 2 300€ brut par mois (évolutif en fonction de l’expérience)

Horaires:

- Variables matin 7h30 à 15h / soir 14h à 22h
- Disponible le week-end
- Travail les Jours Fériés
- Logement Possible

Avantages
- Participation mutuelle
- Indemnité repas
- 2 jours de repos hebdomadaires

Langues:

- Anglais (Exigé)
- Espagnol ou allemand serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 40600 Biscarrosse-Plage: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/05/2025