Apprenti(E) Front Office

Embarquez pour un monde secret où l'opulence vintage rencontre l'art éclectique. Tel une invitation à explorer la collection d'art personnelle d'un ami globe-trotteur, l'hôtel mêle élégance non conventionnelle et accueil chaleureux, créant ainsi une ambiance propice à des moments uniques et imprévus. Un mariage subtil entre le théâtral et le quotidien, regorgeant d'objets fascinants et somptueux, l'Hôtel des Grands Voyageurs captive et réconforte à la fois - le nid idéal pour une visite parisienne pleine de nouvelles découvertes.

Puisant son inspiration à la fois dans le monde du voyage et la scène artistique parisienne, Fabrizio Casiraghi est le visionnaire à l’origine du design de l’hôtel. Il a créé une toute nouvelle destination, mariant l’élégance des années 1930 et 1940, avec le sens de l’aventure et de découverte qui émane de l’exploration du monde.

**L’Hôtel des Grands Voyageurs**, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement, et dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi a ouvert ses portes en Octobre dernier.

Notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.

Le restaurant de 60 couverts inspiré de l'âge d'or des traversées à bord des grands paquebots propose une combinaison audacieuse du meilleur des deux continents : des plats emblématiques français, aux classiques américains, avec une touche de modernité.

Notre terrain de jeu bénéficie également de salons de réunion ainsi que d’un espace bien-être avec Hammam et salle de sport moderne.

L'Hôtel des Grands Voyageurs est membre du réseau « Preferred Hotels & Resorts », la plus grande marque hôtelière indépendante au monde.

L'Hôtel des Grands Voyageurs est à la recherche de son(sa) futur(e) **Apprenti(e) Front Office**. L'Apprenti(e) Front Office travaille sous la supervision du Chef de Réception et en collaboration avec tous les services de l’hôtel. Son objectif est de se perfectionner dans les différents métiers liés à la réception.

En qualité d'Apprenti(e) Front Office vos missions seront les suivantes:

- Maîtriser les processus liés à l’organisation de la réception.
- Effectuer les check-in, check-out et diverses tâches de réceptionniste.
- Gérer l’attribution des chambres en étroite collaboration avec l’équipe de gouvernantes (Rooms controller).
- Assister l'équipe de superviseurs dans l'organisation de la réception, incluant la mise en place de procédures, la préparation de rapports, et la gestion des tâches hebdomadaires et mensuelles.
- Contribuer à l'expérience client en participant aux tâches de conciergerie, en traitant les demandes des clients VIP, en préparant les arrivées, en organisant des événements clients, et en veillant au respect des standards pour les audits.
- Être référent ou participer à certains projets globaux de l’hôtel, la préparation aux audits, et les certifications.
- Se former aux responsabilités de Chef de Brigade, avec une formation progressive en fonction de l’avancée de l’apprentissage.

**Les connaissances requises**:

- Licence/bachelor/master en hôtellerie restauration
- Expérience dans un établissement 4* ou 5*
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Expérience à l'étranger valorisée

**Les compétences requises**:

- Sens de l'accueil et du relationnel
- Esprit d'équipe
- Sens de l'analyse
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Prise d'initiatives
- Créativité

**Avantages**:

- Uniforme fourni par l'hôtel
- 2 indemnités nourriture par jour
- 1 ticket restaurant d'une valeur de 10 € par jour travaillé
- 75% de la mutuelle base isolée
- 13ème mois sans condition d'ancienneté
- 100% des transports pris en charge