Responsable Progiciel

Leader européen de l'importation et de la distribution de viande haut de gamme, le Groupe Giraudi est également un acteur incontournable de la restauration avec un portefeuille de restaurants renommés. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour un poste en CDI basé à Monaco.

**Poste**:
**Mission principale**:
Le Responsable Progiciel pilote l’ensemble des activités liées à l’acquisition, au déploiement, à la maintenance et à l’évolution des progiciels métier utilisés dans l’entreprise (ERP, CRM, logiciels métiers, etc.). Il assure l’interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs/intégrateurs.

**Activités principales**:

- Relation éditeurs / intégrateurs :Suivre les relations avec les éditeurs de logiciels et les prestataires.Gérer les contrats de maintenance et de support.
- Déploiement et paramétrage :Superviser le paramétrage, la personnalisation et les tests des solutions.Accompagner les utilisateurs lors du déploiement.
- Formation et support :Organiser et dispenser des formations aux utilisateurs.Assurer un support de niveau 2 ou 3.
- Amélioration continue :Veiller à l’évolution des progiciels selon les besoins métiers et les évolutions technologiques. Réaliser une veille technologique et fonctionnelle

**Profil**:
**Compétences requises**:
**Techniques**:

- Bonne connaissance des progiciels de gestion (ERP, CRM, etc.).
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Cycle en V, Agile...).
- Compétences en base de données, interfaçage, et architecture logicielle.
- Connaissance des processus métier (finance, RH, logistique, production ).

**Fonctionnelles**:

- Capacité à comprendre et formaliser des besoins métiers.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.

**Relationnelles**:

- Très bon relationnel, sens de l’écoute.
- Capacité à travailler en transversal avec des équipes pluridisciplinaires.
- Pédagogie et capacité à accompagner le changement.

**Formation / Expérience**:

- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information, ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ou en gestion de projets progiciels appréciées
- Langues : Anglais professionnel requis / Italien apprécié

**Autres informations**:
**Rattachement hiérarchique**:
Direction des Systèmes d’Information (DSI) ou Chef de Projet Transverse

**Lieu de travail**:
Monaco

**Type de contrat**:
CDI

**Rémunération**:
À définir selon le profil et expérience