Agent Polyvalent

Troisième intercommunalité du Var par sa population (110 300 habitants), Dracénie Provence Verdon agglomération (DPVa), regroupe vingt-trois communes du département du Var, dont Draguignan.

Elle est située à mi-chemin des quatre grandes métropoles régionales (Marseille, Nice, Aix-en-Provence et Toulon) et à proximité de grands sites touristiques majeurs : le Verdon, le Golfe de Saint-Tropez et la Côte d'Azur.

L’agent assure l’accueil physique, téléphonique et est en charge de la propreté des locaux des piscines.

L’agent assure également l’encaissement des prestations des piscines communautaires.

Il collabore au bon fonctionnement de celui-ci de quelque manière que ce soit, dans la limite de ses compétences.

Il s'intègre dans une mission du service public.

**Activité et taches liées à la régie**:

- Saisir et encaisser des entrées de l’ensemble des activités de la piscine avec les différents modes de paiement : cartes de débits, carte d’abonnement et chèques bancaire, effectuer et sécurisé les dépôts interne selon la politique émise;
- Assurer l’exactitude et attribution des prix des prestations convenu par le conseil communautaire selon les normes établies;
- Réaliser le protocole mis en place liée à l’ouverture et fermeture, décompte des caisses et échange de monnaie.

**Activité et taches liées à l’accueil des différents publics**:

- Vérifie et contrôle les flux des usagers
- S’assure de l’émargement des scolaires et associations;
- Aide à la formation des nouveaux agents de caisse;
- Respecte les normes d’efficacités (minimiser les délais d’attentes à la caisse);
- Assure l’entretien et la propreté de son aire de travail;
- Utilise de façon sécuritaire et efficace, l’équipement et les diverses fournitures;
- Respecte les normes de sécurité et de salubrité alimentaire établies;
- Communique et fait respecter les différents règlements intérieurs;
- Promouvoir et fidéliser les usagers (proposition abonnement )
- Signale toute intervention d’entreprise extérieure sur la main courante;
- Assure le bon fonctionnement de la Plateforme téléphonique avec transmission d’information et prise de message si nécessaire;
- Met à jour les documents administratifs et affichage;
- Rend compte régulièrement de ses activités, et alerter éventuellement sur les difficultés rencontrées;
- Offre un service attentionné aux usagers ;
- Utilise et Maîtriser les progicielles caisses ;
- Adopte une tenue et un comportement irréprochable (porter les vêtements de travail correspondant à votre mission d’accueil) et véhiculer l’image de la collectivité ;
- Guide et renseigner les usagers.

**Activité et taches liées à la sécurité**
- Applique et fait respecte les consignes de sécurité dans le cadre du POSS ;
- Participe activement aux exercices de sécurité organisée par l’établissement ;
- Gère les appels d’urgences et connaître les procédures.

**Activités et taches liées à la tenue des équipements**:

- Contrôle régulièrement de l'état de propreté des locaux ;
- Nettoie et entretenir les locaux en fonction d’un planning de consignes et d’un protocole d’entretien strict défini par le responsable ;
- Range et nettoyer le matériel utilisé ;
- Nettoie les surfaces vitrées, meubles et accessoires ;
- Trie et évacue les déchets courants ;
- Contrôle l'approvisionnement en matériels et produits ;
- Respecte les normes d’efficacités ;
- A la responsabilité de l’utilisation et de la maintenance de son matériel, ainsi que du respect des règles de sécurité dans le stockage des matériels et produits dangereux ou polluants qu’il utilise pour ses interventions.

**Activités et taches liées au fonctionnement général**:

- Etre force de proposition pour amélioration générale du service ;
- Se tenir régulièrement informé des activités liées à l’établissement et des nouvelles consignes;
- Réalise des petits travaux administratifs.
- Participe aux réunions et suivre toute formation jugée nécessaire à la qualité du service ;
- Sécurisation des locaux avec mise sous alarme de l’alarme
- Est en capacité de travailler à des heures variées en semaine, week-end et jours fériés en fonction des besoins du planning sur l’amplitude horaire de la piscine. Horaire **possible** selon planning : Début de service 6h00. Fin de service jusqu’à 22h30.
- L’agent peut être amené à effectuer des missions seul
- **Afin d’assurer la continuité du service public, l’agent pourra être sollicité pour un remplacement hors de son planning. et éventuellement sur un autre poste au sein du service des sports.**

L’agent effectue dans certain cas les procédures liées à l’ouverture ou fermeture de l’Etablissement : mise sous alarme, mise sous clé (fermeture après s’être assuré que celui-ci ne contenait plus personne )
- Ponctualité ;
- Esprit d’équipe ;
- Sens de l’organisation, méthode ;
- Capacité relationnelle ;
- Sens et goût du contact ;
- Dynamisme, disponibilité ;
- Discrétion (Devoir de réserve)